Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van aram91 op 25 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nu lees je over allerlei grote bedrijven wel eens dat ze slechte kwaliteit leveren, dat ze niet klantgericht zijn, brutale medewerkers etc. etc. Maar hoe betrouwbaar zijn die mensen nou eigenlijk die dat zeggen? Zijn het van die personen die altijd... Lees meer
Klacht van w.linders op 25 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Maandelijks wordt er bij mij een extra bedrag van ongeveer € 15,- bovenop mijn abonnementsgeld afgehouden( 11 april 2012 tot 11 juli 2012). De melding op de factuur zegt: DWNLD t-zones String. Mijn inziens maak ik hier geen gebruik van... Lees meer
Klacht van mirreke9 op 24 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb mijn contract verlengd, maar moest omschakelen van flex naar smart, omdat T-mobile geen flex abonnementen meer aanbiedt. Nu ben ik al mijn beltegoed wat ik in de loop der jaren opgebouwd heb kwijt. Sorry, maar het minste wat... Lees meer
Klacht van pvreeken op 24 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
hhet met sluwe verkoop techniek een abo aansmeren met een hoop mooie praatjes maar puntje bij paaltje niets waar kunnen maken klantenservice t mobile idem een regelrechte aanfluiting een dienst waar je als klant voor moet betalen om t mobile... Lees meer
Klacht van yes_sica op 24 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Iphone had haperende homebutton en daarom opgestuurd ter reparatie naar Dynafix. Dynafix heeft waterschade geconstateerd wat vreemd is aangezien de vochtindicatoren in de earphonejack en dockconnector niet verkleurd waren.. Fotos zijn ter bewijs opgestuurd maar op de foto is nergens te... Lees meer
Klacht van edwinoskam op 23 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In week 29 heb ik mijn iphone 4 16 GB bij de T-mobile winkel aangeboden ter reparatie vanwege een defecte vergrendel knop. Het toestel werkte prima, alleen kon deze niet meer vergrendeld worden door middel van het knopje bovenop het... Lees meer
Klacht van lombardo op 21 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
automatische afschrijving van mijn telefoon rekening door FTMSC terwijl er niet van de diensten gebruikt wordt gemaakt Lees meer
Klacht van Claudia100 op 20 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Bij de aanvang van dit tweejarig abonnement moeten aansluitkosten betaald worden. dat was bekend. Maar kennelijk kan een abonnement niet op 29 juli ingaan, en berekent T-mobile hoge , losse tarieven, waarvan ik niet op de hoogte was, voor 29,... Lees meer
Klacht van Ingeborgberghuijs op 19 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb recent een nieuwe iphone gekocht voor euro 599 bij t-mobile omdat mijn oude iphone, met abonnement in het water was gevallen. De nieuwe iphone werkt niet, geluid valt weg en de telefoon wordt heet. Ik ben terug gegaan naar de... Lees meer
Klacht van paulebal op 19 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb sinds kort mijn abbonement laten verlengen bij t-mobile. ik had eerst blackberry internet met 325 minuten en blackberry internet en vanaf 29 augustus onbeperkt internet en 420 minuten, nu gebruik ik mijn nieuwe simkaart waarvan me oude abbonement... Lees meer