Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van HPW op 02 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben al jaren klant bij T Mobile.Ca 2 maanden terug werd ik door een dame gebeld dat mijn contract afliep en dat ze een speciale aanbieding hadden.€ 10.00 per maand minder abonnementsgeld.Dit klonk leuk en daar ik druk met... Lees meer
Klacht van Iglesias op 02 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb 2 mobiele telefoons met een prepaid beltegoed van T Mobile. Op alle 2 de telefoons kan ik niet meer bellen, omdat mijn simkaart niet meer geldig is. Op alle 2 de telefoons stond nog een behoorlijk beltegoed op van meer... Lees meer
Klacht van Oldy op 02 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Voor mijn licht dementerende, alleenwonende schoonmoeder (87) beheren wij ALLE administratie en financiën. We willen haar wel graag zo lang mogelijk zelfstandig laten wonen. Maar Post komt niet meer bij haar thuis. Ook ALLE overige contacten met bedrijven lopen via... Lees meer
Klacht van ErikZee op 01 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Bij het kopen van een Orange prepaid mobiel nr is mij destijds verteld dat het altijd geldig zou blijven en dat is tot vorig jaar ook zo geweest. Nadat het nummer bijna een jaar niet is gebruikt blijkt het gedactiveerd... Lees meer
Klacht van wpenris op 01 augustus 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste T-Mobile Leidinggevende, Al een jaar of 10 ben ik klant bij jullie, en sinds 4 jaar zelfs met twee telefoonnummers. Aangezien de Iphone in oktober uitkomt (15 september presentatie), wil ik nu niet tekenen voor een nieuw contract. Ik heb... Lees meer
Klacht van Nilli op 30 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Zonder enige medeweten en toestemming ben ik geabonneerd op een sex-site. Hierdoor wordt elke 7 dagen 7,50 euro in rekening gebracht. Lees meer
Klacht van zomer2012 op 30 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
al diverse malen lang met een medewerker aan de telefoon gesproken omdat ik wel betaal voor internet maar kan er geen gebruik van maken ik moest de telefoon op de site van nokia up loden dit is inmiddels gebeurd maar... Lees meer
Klacht van Annelies66 op 30 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Heb keurig mijn abonnement bij T-mobile beëindigt met een maand opzegtermijn. Mijn abonnement zou 17 juli eindigen en inderdaad de telefoon werd stil. Mijn rekening haalde ik altijd digitaal via de website. Krijg ik per post een rekening voor de... Lees meer
Klacht van Inge Zuidgeest op 30 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
April jl. heb ik mijn abonnement laten omzetten van zakelijk naar prive. Ik heb een T-mobile medewerker aan de lijn gehad die mij heeft geadviseerd hoe het aan te pakken. Na mijn keuze heb ik deze nogmaals geverifeerd waarna ik... Lees meer
Klacht van EricN op 30 juli 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Internetprovider Online (T-Mobile) aansprakelijk stellen ? Internetprovider Online (T-Mobile) laat per 1 augustus 2012 doodleuk alle oude E-mailadressen @wanadoo.nl en @orange.nl van haar klanten vervallen. Men heeft deze domeinen aan France Telecom verkocht en daarmee de bereikbaarheid van haar klanten via... Lees meer