Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van patje84 op 16 september 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb sinds vorige maand een hogere rekening gekregen als normaal, na enig onderzoek kwam ik er achter dat dit een betaling per week is van 4,20 van FTMSC Mobiele betaling, geen idee wat dit is, ik weet zeker dat... Lees meer
Klacht van Robin op 16 september 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ergens in 2008/2009 nam ik een USB-internetabonnement. Dit wilde ik na een een tijdje opzeggen en stuurde een brief naar de klantenservice. Deze brief kreeg ik een week later teruggestuurd omdat ik het naar een andere afdeling van T-Mobile had... Lees meer
Klacht van Atman19 op 14 september 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Als ik mijn toestel ter reparatie aanbied, stuurt T-Mobile de toestel op naar Dynafix. Vervolgens krijg ik te horen dat er vochtschade is geconstateerd. Ik ben meteen gaan onderzoeken omdat ik altijd heel erg zorgvuldig om ga met mijn I-Phone.... Lees meer
Klacht van Estrelol op 13 september 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn telefoon maakte tijdens het rijden ineens geen verbinding meer met het netwerk. De telefoon (en het abonnement) waren nog geen maand oud. Ik had de telefoon 7 dagen en het abonnement langer (ook met de levering waren er allerlei... Lees meer
Klacht van DaanJonker op 13 september 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb net een nieuwe HTc one v gekocht. nu ik hem aan heb gedaan, gaat hij steeds opnieuw aan en uit. Als ik hem zelf uitzet, gaat hij ook weer aan. hoe kan dit? Lees meer
Klacht van pewee56 op 12 september 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Heb in Mei 2012 het tel abonnement van mijn zoon overgenomen,omdat mijn eigen abonnement bij Telfort was afgelopen.Heb in de T mobile winkel van Ede het abonnement van relax 20 naar relax 45 verhoogd omdat ik meer belminuten nodig dacht... Lees meer
Klacht van Kam op 11 september 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb sinds vorige maand dat er opeens 12,50 exc btw van em rekening gaat en ik weet niet van wat of waar er staat alleen in me factuur van t-mobiel dienst sms maar ik heb nooit iets geactiveerd Lees meer
Klacht van Aglaea op 11 september 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb 4 jaar lang een iPhoneabonnement. Heb dit de eerste keer verlengd naar hogere maandlast, meer minuten, enz. Heb nu mijn abonnement verlengd, maar wilde geen nieuw toestel kopen. Daarom gebeld en gevraagd naar abonnement zonder nieuwe telefoon, maar... Lees meer
Klacht van siegkuip op 10 september 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Niet juist geinformeerd door t-mobile medewerker Abonnement verlengd beltegoed en punten kwijt terwijl de betreffende medewerker anders heeft vertelt. Wanneer ik vraag om het gesprek terug te luisteren draaien ze er om heen. Advies: let goed op wat je afspreekt Ik zou het vervelend... Lees meer
Klacht van Nesocan op 08 september 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn gebruiksnaam is geblokkeerd Lees meer