Mijn Klacht:
Ik heb net een nieuwe HTc one v gekocht. nu ik hem aan heb gedaan, gaat hij steeds opnieuw aan en uit. Als ik hem zelf uitzet, gaat hij ook weer aan. hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
indien nodig een nieuwe simkaart of nieuw toestel.
Klacht: Opnieuw aan en uit
DaanJonker op 13 september 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een nieuwe HTC One V aangeschaft, maar het toestel schakelt steeds automatisch aan en uit. Zelfs wanneer de klant het apparaat handmatig uitschakelt, gaat het weer aan. De klant vraagt zich af hoe dit probleem kan worden opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
