Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Wesley88 op 07 juli 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben erg klantonvriendelijk te woord gestaan door een medewerkster van T-Mobile, wat resulteerde in een onprettige ervaring met de klantenservice van T-Mobile. De klacht die ik had werd door mevrouw Schoonbrood niet serieus genomen, en min of meer afgeschoven... Lees meer
Klacht van jwijtenburg op 07 juli 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Al geruime tijd heb ik problemen met de kwaliteit van het netwerk van T-Mobile in Oudewater. Ruim een maand geleden heb ik dit gemeld bij de klantenservice en werd er eerst ontkend dat er problemen waren en werd ik niet... Lees meer
Klacht van lisanne1970 op 05 juli 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 5 juli j.l. met klantenservice T-Mobile gebeld om mijn abonnement op te zeggen. Er werd gelijk op een verontwaardigde toon gevraagt waarom, maar dit is nog enigszins begrijpelijk omdat T-Mobile natuurlijk niet zomaar zijn klanten wil loslaten. Wat er... Lees meer
Klacht van Xiggo op 05 juli 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste, Ik ben 3/4 weken abonnee van Tmobile. Mij is een defect toestel verkocht en product beschrijving door de verkoper was onjuist. Als er een druppel water op mijn beeldscherm komt dan kan ik de toestel niet gebruiken. Hij ziet die water druppel... Lees meer
Klacht van lightnside op 05 juli 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Geachte heer / mevrouw, Graag dat T-mobile dit terugtrekt van het incassobureau omdat het onterecht is. Bij deze teken ik wederom bezwaar tegen vordering M23083350 van Lindorff / Tmobile . Ik heb meerdere malen contact gehad met verschillende medewerkers en dit was altijd... Lees meer
Klacht van 270562 op 04 juli 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Als reizende ondernemer is het heel belangrijk dat je overal goed bereikbaar bent en ook zakelijk zou kunnen internetten. In de winkel is het ons beloofd dat wij goede dekking zouden hebben door het hele land. Wij hebben al meerdere... Lees meer
Klacht van 2000hanae op 04 juli 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kan niet telefoneren of gebeld worden, krijgen ze gelijk de voicemail Lees meer
Klacht van Nelis09 op 03 juli 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een abonnement bij T-mobile afgesloten voor 2 jaar. Daarbij een telefoon uitgezocht en dergelijke, alles was goed. Nu ongeveer sinds 6 maanden last dat ik gewoon geen internet heb, terwijl ik hiervoor betaal in mijn contract. Ik gebruik mijn... Lees meer
Klacht van Henrienjohn op 03 juli 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een contract met T-mobile deze houd in dat ik onbeperkt kan bellen en sms'en en 10 gigabyte internet heb voor 65,28€ Na een half jaar bellen ze mij dat ze een fout hebben gemaakt,en willen ze het contract ontbinden... Lees meer
Klacht van xev3455 op 02 juli 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Onlangs s'morgens (02-07-2014, 10:41u) een sms van T-mobile gekregen met het volgende Bericht, en ik citeer: "Voorkom afsluiting van uw abonnement door per omgaande u achterstand van € 30.32 via (betaalsite) te voldoen". Ik heb gelijk het bedrag overgemaakt via... Lees meer