Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Lilian1960 op 11 augustus 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Onlangs ben ik naar de t mobile shop in zoetermeer gegaan voor een verlenging van mijn abonnement. Ik ging wederom voor een samsung. echter werd dit in de winkel afgeraden. de toestellen van samsung zouden regelmatig terug komen met klachten.... Lees meer
Klacht van Loonely op 10 augustus 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Wekelijks wordt er 5 euro afgeschreven bij een t- mobile abbonement. Waarom blijven providers zich voortdurend schuilen achter van aller handen onzin en beginnen ze nu eindelijk is op te komen voor hun klanten die dik betalen voor hun abbonementen Lees meer
Klacht van ccladder op 08 augustus 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb op mijn werk de Molenhof in Reutum geen bereik. Ik kan niet eens smsjes sturen. Lees meer
Klacht van prikkeldraad op 07 augustus 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kreeg een mail of ik een prepaid voordeel = 50% korting wilde. Tot mijn verbazing stond er in de mail, dat ik NU 0,20 voor een sms betaalde! Ik moest een sms sturen naar 1414 "voordeel" sturen. Dus... Lees meer
Klacht van dodebuut op 07 augustus 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een SMS gekregen van T-mobile als met de mededeling dat als ik opwaardeer ik dan 150 belminuten gratis krijg. Ik heb opgewaardeerd binnen de aangegeven periode. Ik heb een SMS gehad met de mededeling dat de opwaardering is gelukt. Ik heb... Lees meer
Klacht van eyupcan87 op 05 augustus 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Goededag, Geachte Heer/Mevrouw Ik heb op 29-7-2014 perongeluk , twee keer geld overgemaakt naar T-mobile i.p.v Azivo . daarom verzoek ik uw om het geld terug te boeken. hierbij stuur ik uw bewijsstukken die kunt uw hier onderaan vinden mijn gegevens zet ik... Lees meer
Klacht van 235582901407154286 op 04 augustus 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste T-Mobile, Ik heb per ongeluk de verkeerde bundel gekozen, namelijk Internet Europa omdat ik buiten nederland was tijdelijk ivm vakantie. terwijl ik surf & travel had moeten kiezen. Maar ik heb gebeld om dit uit te zetten maar dat gaat niet... Lees meer
Klacht van Taxiuden3 op 04 augustus 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Van: Faten Mahboub Datum: 4 augustus 2014. Beste mensen, Eindelijk kon ik mijn betaal bewijs voor mijn twee abonnementen bij T-mobile, met mobile 0641970839, en nog mobile 0642363679, op een goede manier te codering, zodat u goed kunnen controleren en niet dat... Lees meer
Klacht van Tessa7 op 30 juli 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf 14-7 ben ik bezig met jullie om mijn onverschuldigde betaling teurggestort te krijgen. Op 14-7 gesproken met uw klantenservice medewerkster Zij heeft mijn gegevens aangenomen en er werd mij verteld dat binnen 14 dagen ik mijn betaling teruggestort... Lees meer
Klacht van Dutcher op 30 juli 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Afspraken zijn niet nagekomen en er is geen sprake van een coulanceregeling. Koeriersdienst komt niet opdagen & winkelpersoneel in onbeschoft. Lees meer