Bij T-Mobile zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over T-Mobile. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3139 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3139 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Azirafaal74 op 15 februari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Dec 2013 benaderd door T-Mobile zakelijk. Abonnement over laten zetten, onbruikbare sim kaart opgestuurd gekregen. Op oude abonnement van BEN door moeten bellen, schade 150 euro, benaderd door Tisha van Lammeren (T-Mobile Zakelijk) als gevolg van een ingevuld klanttevredenheidsonderzoek, compensatie... Lees meer
Klacht van Mo Assahli op 14 februari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Op 16-01-2016 een klacht ingediend over t-mobile. Helaas heb ik tot op heden 0,0 reactie hierop gehad. Met andere woorden t-mobile heeft maling aan de klanten. Indien er geen actie wordt genomen door t-mobile en mijn klacht serieus nemen, zal... Lees meer
Klacht van wil lakeman falkenreck op 13 februari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb 2 keer 4 sms gehad van een bedrijf met ringtoons en films en divers heb dit niet geopend maar direckt verwijderd nu krijg ik een duurdere rekening en moet dit wel betallen krijg dit heel mischien terug naar... Lees meer
Klacht van MF Jansen op 12 februari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In december 2015 8x een sms ontvangen van 4239-Telefuture-300 Waarvoor in december 12 euro en in januari 12 euro in rekening gebracht zijn. Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 februari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
heb meermalen een klacht over de verbinding mt mijn GSM, word gewoon uitgeschakeld. Kreeg bericht via mijn telefoon dat ik antwoord heb gekregen op mijn klacht. Ik opende het geheel en kreeg als bericht probeer wat anders, ja wat anders???... Lees meer
Klacht van H.E.Koster op 11 februari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In januari krijg ik plotseling een rekening die ruim 50 euro hoger is dan normaal. Blijkt dat er 14 sms berichten van 4010 in mijn spambox staan. Na een telefoontje met T-Mobile is een een blokkade opgeworpen tegen SMS... Lees meer
Klacht van J.lamberts op 11 februari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kom er niet uit met jullie. Ik ben al heel vaak in de winkel geweest en met jullie gebeld. Wat er fout gaat bij jullie weet ik niet maar mijn contracten hebben vanaf het begin niet gedeugd. Ik krijg geen duidelijke... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 februari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
heb een aangetekende brief naar t-mobile gestuurd op maandag 25.1 . 2016 heb helaas nog niets van t-mobile gehoord ging om een bedrag van 95euro 66.cent ging om een nummer 4239 ben al meer dan... Lees meer
Klacht van Jcmj van Dongen op 04 februari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben overgestapt van t-mobil naar hollandsnieuwe alles op tijd geregeld. mijn abonnement liep af op 26-12-2015 toen mijn simkaart vervangen door hollandsnieuwe. tijdelijk nummer. en kreeg van holllandsnieuwe te horen dat mijn nummer 28-12-2015 zou worden overgezet. dit ook nog gecheckt bij... Lees meer
Klacht van c.f. willems op 02 februari 2016 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Vanaf 16 januari 2016 wordt telkens op zaterdag om 2023 diverse bedragen inzake bovengenoemde sms dienst afgeschreven. Inmiddels € 39. Ik heb hier geen toestemming voor gegeven, sterker nog ik reken t mobile aan dat dergelijke diensten de kans krijgen... Lees meer