Bij T-Mobile zijn 2 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 8.0/10. Dien een klacht in over T-Mobile.
T-mobile is een aanbieder van mobiele telefoons en abonnementen. Iedereen heeft tegenwoordig wel een mobieltje. Of het nou om een abonnement gaat of nog... Lees meer >
T-Mobile is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 3141 klachten gemeld over T-Mobile. Hiervan zijn er 2 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met T-Mobile delen.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over: internet, tmobile, glasvezel, door, klantenservice. Op basis van de 3141 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van T-Mobile is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over T-Mobile:
1. Neem eerst contact op met T-Mobile — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @tmobile_webcare
U kunt een klacht over T-Mobile indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor T-Mobile.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.141 klachten over T-Mobile ingediend, waarvan 2 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie.
Van de klachten over T-Mobile wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 3.141 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over T-Mobile gaan over Beschadigd product of pakket van T-Mobile, Klantenservice problemen met T-Mobile, Retour en terugbetaling problemen met T-Mobile. Bekijk alle T-Mobile klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met T-Mobile via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar T-Mobile actief klachten behandelt.
U kunt uw T-Mobile abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van zouiri op 30 juni 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb geen aankopen gedaan of gekozen voor de extra kosten van pay. info.via spam hebben ze aangeschoven op u factuur ......ik heb daar niet voor gekozen noch om gevraagd en of enig diensten of goederen ervoor gekregegen...toch moet... Lees meer
Klacht van Boukie op 28 juni 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Beste, Vanwege mijn werk zit ik een aantal maanden in het buitenland. Tussendoor ben ik wel in NL geweest maar ik verbruik meer in Spanje. Nu kreeg ik laatst een sms over mijn verbruik. Ik moet sinds kort per mb... Lees meer
Klacht van ikwileengebruikersnaam op 27 juni 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Na eenzijdig abonnement verandering kan ik niet ten alle tijden overstappen zoals beloofd. Van Orange naar T-Mobile kon ik op gegeven moment niet meer mijn belkosten op sparen. T-Mobile heeft abonnement verandert naar onbeperkt bellen voor €7.50 (zonder internet). Er... Lees meer
Klacht van Karel H op 26 juni 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Van mijn werkgever, meer dan 55.000 mobiele aansluitingen bij T-Mobile, neem ik mijn dienstnummer over naar privé. Zaterdag 14 april heb ik alles telefonisch bij T-mobile aangevraagd en na bijne 3 kwartier!! aan de telefoon, alles goed doorgesproken ivm een brief... Lees meer
Klacht van Bankl op 25 juni 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
15-06-20018 een nieuw toestel gekocht de medewerker gaf aan dat dit toestel verzekerd kon worden bij Cubbverzekeringen. Wij gaven nog aan dat wij onze eigen verzekeringen wilden na kijken of het toestel daar niet bij verzekerd was. Het zou geen... Lees meer
Klacht van bagerpour op 23 juni 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben klant bij jullie een ik betaal zoveel voor niets geen breek in buitenland een geen internet geen telefoon in mij huis omdat geen dekking ik heb iPhone x een jullie hebben probleem met simkaart kreeg ik geen service... Lees meer
Klacht van Eric en Danny op 22 juni 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Ik had een abonnement van 2 jaar met telefoon bij T mobile. In nov 2017 liep mijn contract af. In feb zijn we in de winkel geweest voor advies omdat de telefoon t nog goed deed. De verkoper van toen... Lees meer
Klacht van investigator01 op 22 juni 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb 5 abonnementen bij T-mobile lopen. Voor elke abonnement kreeg ik korting en vandaag belde ik en voor 1 abonnement krijg ik geen korting. Ondanks aankaarten dat het wel is gedaan voor de overige abonnementen kreeg ik het niet voor... Lees meer
Klacht van naatvg op 22 juni 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
In februari ben ik begonnen de klanten dienst van tmobile thuis te bellen omdat mijn televisie het niet meer deed en ik ook geen bedraad internet meer had.. Na verschillende contacten met de service afdeling ben ik op hun... Lees meer
Klacht van Tvandaaag op 21 juni 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
VERSCHRIKKELIJK sta al ong 50 min te wacht!!! Dit is toch absurt!! Lees meer