Bij SunWeb zijn in totaal 727 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 706 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.7/10 (278 stemmen). Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >
U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.
Op Klacht.nl zijn in totaal 727 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 706 van de 727 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
SunWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 727 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.
Klacht van Marieke31 op 04 augustus 2014 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Onderstaande is de klachtebrief die wij onlangs aan Sunweb hebben gestuurd. Wij hebben hierdoor een verschrikkelijke vakantie gehad. Sunweb kwam uiteindelijk met een geste van 100 euro. Dit vinden wij veel te weinig. Wij hebben uiteindelijk 600 euro betaald voor... Lees meer
Klacht van duab23 op 31 juli 2014 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Klacht betreft overboekt hotel bij aankomst 3:30 am, door een te late oplossing en totaal geen medewerking van de hostesses alles zelf moeten regelen. Bij iedere vraag werd letterlijk gezegd tja daar kunnen wij niets aan doen. Uiteindelijk rond 5:30... Lees meer
Klacht van Fam. van Berkel op 30 juli 2014 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Op 17-04-2014 een reisje , weer bij u naar Kos geboekt voor 7 familieleden. We waren bekend met het hotel omdat we vorig jaar ook bij u geboekt hebben voor dezelfde reis. We hadden maar een grote wens. dat was... Lees meer
Klacht van jeroenmetz op 30 juli 2014 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Bij aankomst op onze kamer viel ons direct een aantal zaken op. Er zaten bruine vlekken op de bedlakens, de douchecabine was smerig, het keukenblok en keukengerei waren niet schoongemaakt. Daarnaast werkte het rolluik niet naar behoren. Dit hebben we... Lees meer
Klacht van Narod op 29 juli 2014 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Op woensdag 23 juli heb ik een vakantie geboekt op sunweb waarvan duidelijk stond vermeld dat het op aanvraag was. Dus we moesten wachten totdat de vakantie definitief geboekt zou worden door het appartementencomplex zelf. Op donderdag kregen we melding... Lees meer
Klacht van Vanderlinden Marc op 28 juli 2014 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
op 19-07 zouden we afreizen bestemming Ibiza.vertrektijd om 15.30 en aankomst voorzien om 18.00 uur.Als we in de luchthaven aankwamen zagen we dat de vlucht geannuleerd was.Via aviapartners is ons een voorstel uitgewerkt om een vlucht via Barcelona te boeken... Lees meer
Klacht van Geraads op 26 juli 2014 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Deze klacht schijnt toch wel erg vaak bij sunweb voor te komen. Ook wij boeken via de website een reis voor 589,00 Alle gegevens ingevuld en dan staat er opeens bij het eind bedrag 150,00 meer pp. Ook dit schijnt te komen door... Lees meer
Klacht van Koen Vandeput1234 op 16 juli 2014 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Ik boek op 16/07 een vakantie voor mijzelf en mijn dochter. Rond 09.00u. Ineens om 10:45u een telefoontje dat reis niet door kan gaan wegens prijsverhoging. Vakantie 2281949. Ik heb dit aan mijn dochter van 3 beloofd, leuk als ik... Lees meer
Klacht van Besodemieterd18 op 09 juli 2014 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Wij zoeken altijd reisjes met gunstige vluchttijden. 29 Maart een reis naar Ibiza geboekt. Hotel Ses Savines in San Antonio. Vertrek Amsterdam 22 juni, 05:40 uur. Vertrek Ibiza 4 juli, 23:55 uur. Na 3 weken nogmaals naar de boekingsgegevens... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 juli 2014 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Op zaterdag 5 juli dacht ik een boeking te kunnen maken naar Hotel Saturn Palace Resort in Lara, Antyala. Vertrek op vrijdag 11 juli as. Het totaal bedrag zou uitkomen op 2153 euro. Na definitief te hebben geboekt kwam ineens het... Lees meer