Bij SunWeb zijn in totaal 727 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 706 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.7/10 (278 stemmen). Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie, zomervakantie of gewoon lekker voor een weekendje! Naast de verschillende accommodaties zoals appartementen, villa’s, bungalows, campings of hotels kunt u ook via Sunweb uw reis naar de bestemming boeken en is er de mogelijkheid om vanaf verschillende luchthavens te vliegen. Helaas kan er ook wel eens iets mis gaan. Is er iets mis gegaan bij het boeken van uw reis? Bent u onvriendelijk geholpen tijdens uw vakantie? Is uw reist plotseling geannuleerd? Samen met Sunweb hebben wij al heel veel klachten weten op te lossen! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Sunweb kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over SunWeb melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met SunWeb? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij SunWeb, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van SunWeb contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen; SunWeb reageert niet via Klacht.nl. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Online Reisbureaus
U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.
Hoeveel klachten zijn er over SunWeb?
Op Klacht.nl zijn in totaal 727 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Lost SunWeb klachten op?
SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 706 van de 727 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over SunWeb?
De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met SunWeb?
U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van SunWeb?
SunWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.
Is SunWeb betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 727 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met SunWeb?
Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.
Bij aankomst in Antalya (luchthaven) werden wij doorverwezen naar de transfer naar Alanya (2,5 uur) in onze transfer was geen reisbegeleiding aanwezig van Sunweb, de reisleiding die aanwezig was kon ook geen engels en sprak alleen Turks waardoor wij niet... Lees meer
Doordat ik struikelde schoot mijnn telefoon uit mijn hoesje de zee in van 200 meterr hoogte. De gids belde direct mijn reisleidster. Die zei dat je bij verliezen geen politie rapport nodig had voor je reisverzekering. Dit was dinsdag 24juni.... Lees meer
Op 24-06-2014 heb ik de terugvlucht genomen van Barcelona naar Brussel- Zaventem.Deze vlucht had een vertraging van 8u !!
Vlucht nummer 8990 VY. Verschillende malen contact genomen met sunweb. Er word vanalles beloofd aan de telefoon . Maar tenslotte blijft men... Lees meer
100% opgelost? wat is er opgelost ? als dit bij sunweb oplossen heet te zijn dan snap ik ook hoe jullie aan 100%! oplossing komen.
als twee oude mensen, geboren in 1934, waarvan ik zelf nog gehandicapt ben en rolstoel gebonden... Lees meer
Wij zouden op 24-06-2014 de terugvlucht vanuit Barcelona naar Zaventem nemen , met vluchtnummer vy 8990 , maar er liep een vertraging op van 8 uren , met als gevolg dat wij zelf tot 4 maal toe hebben moeten bellen... Lees meer
Hebben begin maart een vakantie geboekt naar bodrum turkije met een vertrektijd van 04.00u ..later is dat naar rond 10.00u gewijzigd en weer later naar rond 16.00u....Heb mijn klacht tevergeefs al bij sunweb neergelegd, kost mij een hele dag bij... Lees meer
Wij verblijven in Santa Suzanna en er was ons beloofd dor de sunwebdames dat als we t U jdens de wedstrijd Spanje-Nederland naar cafe kings zouden komen we bjj ieder doelpunt een oranje drankje zouden krijgen. Na de wedstrijd kwam... Lees meer
Mijn zoon boekt gisteren een zesdaagse reis met Sunweb naar Turkeije.Als ik de boeking overloop zie ik dat hij na negen uur 's avonds opstijgt en de dag van vertrek om zes uur 's ochtends weer vertrekt uit het land.Dit... Lees meer
schiphol vertrektijd aanvankelijk 21.20 dat werd na 24.00 uur, moesten
landen om 23.10 vanwege staking op aeroport konden wij niet landen moesten uitwijken naar andere luchthaven, landing ongeveer 03.00 uur.
wij hebben 2 uur buiten in onze rolstoel moeten wachten... Lees meer
vorig jaar september geboekt naar turkeye daarbij vermeld dat ik graag met een vroege vlucht mee wil zou genoteerd worden krijg ik een mail voor een vlucht in de avond waardoor wij dus pas om 5 over 12 s'nachts in... Lees meer