Klachten over SunWeb

Bij SunWeb zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (11%). Dien een klacht in over SunWeb.

Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >

11% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Reisbureaus

11%
9 klachten gemeld
6 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
4 weken Gem. reactietijd
📊
11% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij SunWeb

SunWeb Complimenten

6 dagen i.p.v 8 dagen

Klacht van MilU op 12 augustus 2014 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

In mei vakantie geboekt bij Sunweb, volgens de aanbieding 8 dagen vakantie.,vertrek vanuit Amsterdam 13 augustus om 06:00 .vertrek vanuit Ibiza 18:00. nu op 11 augustus te horen gekregen dat we op 13 augustus om 21:00 vertrekken vanaf Amsterdam en... Lees meer

vliegtijden!!

Klacht van mau1970 op 10 augustus 2014 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Ik heb een tijdje terug een vakantie geboekt via sunweb. Echt toe aan relax vakantie na zo'n jaar van scheiden! Aan de hand van de vlieg tijden regel ik oppas voor mijn twee kinderen. Mijn ex die 175km ver woond... Lees meer

vakantie niet naar onze zin

Klacht van rene meijerink op 09 augustus 2014 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

wij zaten via sunweb bij appartementen siësta beach gumbet. wij haden daar half pensioen. en konden uit ontbijt en avond eten kiezen uit 3 dingen kiesen van het menu belachelijk,eten was niet naar onze wens. het appartement waar we zaten was vies van... Lees meer

transfer niet mogelijk naar hotel

Klacht van telleurgesteld op 05 augustus 2014 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

wij gezin met 2 grote kinderen hebben een mooie last minute geboekt 2 kamers (suites) Wij zouden morgenochtend om 5.00 uur vliegen naar Faro voor 8 dagen en volgende week 7.45 weer terug vliegen. Koffers ingepakt online ingecheckt laatste spullen gehaald word er... Lees meer

Verschrikkelijke vakantie

Klacht van Marieke31 op 04 augustus 2014 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Onderstaande is de klachtebrief die wij onlangs aan Sunweb hebben gestuurd. Wij hebben hierdoor een verschrikkelijke vakantie gehad. Sunweb kwam uiteindelijk met een geste van 100 euro. Dit vinden wij veel te weinig. Wij hebben uiteindelijk 600 euro betaald voor... Lees meer

Klacht betreft overboekt hotel bij aankomst 3:30 am, door een te late oplossing en totaal geen medewerking van de hostesses alles zelf moeten regelen. Bij iedere vraag werd letterlijk gezegd tja daar kunnen wij niets aan doen. Uiteindelijk rond 5:30... Lees meer

Slechte hotelkamer

Klacht van jeroenmetz op 30 juli 2014 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Bij aankomst op onze kamer viel ons direct een aantal zaken op. Er zaten bruine vlekken op de bedlakens, de douchecabine was smerig, het keukenblok en keukengerei waren niet schoongemaakt. Daarnaast werkte het rolluik niet naar behoren. Dit hebben we... Lees meer

reservering geannuleerd

Klacht van Narod op 29 juli 2014 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Op woensdag 23 juli heb ik een vakantie geboekt op sunweb waarvan duidelijk stond vermeld dat het op aanvraag was. Dus we moesten wachten totdat de vakantie definitief geboekt zou worden door het appartementencomplex zelf. Op donderdag kregen we melding... Lees meer