Bij SunWeb zijn in totaal 727 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 706 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.7/10 (278 stemmen). Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie, zomervakantie of gewoon lekker voor een weekendje! Naast de verschillende accommodaties zoals appartementen, villa’s, bungalows, campings of hotels kunt u ook via Sunweb uw reis naar de bestemming boeken en is er de mogelijkheid om vanaf verschillende luchthavens te vliegen. Helaas kan er ook wel eens iets mis gaan. Is er iets mis gegaan bij het boeken van uw reis? Bent u onvriendelijk geholpen tijdens uw vakantie? Is uw reist plotseling geannuleerd? Samen met Sunweb hebben wij al heel veel klachten weten op te lossen! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Sunweb kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over SunWeb melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met SunWeb? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij SunWeb, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van SunWeb contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen; SunWeb reageert niet via Klacht.nl. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Online Reisbureaus
U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.
Hoeveel klachten zijn er over SunWeb?
Op Klacht.nl zijn in totaal 727 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Lost SunWeb klachten op?
SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 706 van de 727 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over SunWeb?
De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met SunWeb?
U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van SunWeb?
SunWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.
Is SunWeb betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 727 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met SunWeb?
Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.
Sunweb heeft gereageerd, absoluut! Maar wat ik een kwalijke zaak vindt van SUNWEB is dat zij mij melden dat ik rond de 24ste september een antwoord kan verwachten, dan een email of ik de foto's van alle klachten wil opsturen.... Lees meer
Transfer niet volledig, moesten maar met de taxi verder reizen, nu geen reactie op de kosten die we mochten declareren voor die taxi.
Tevens erg slecht om dus met een mindervalide niet bij het hotel te worden gebracht, neem maar een... Lees meer
Zojuist zijn wij teruggekomen van een vakantie op Het Griekse eiland Lesbos Appartementen GORGONA in Molivos.
Hier deelde wij het complex met Sunweb gasten en gasten uit Tjechië. De laatstgenoemde hielden er andere gewoontes op na dan normaal gesproken.
Zo gaven veel... Lees meer
Wij hebben in Januari een huwelijksreis geboekt in september naar de Kaap Verdische Eilanden .In Augustus kwam er een telefoontje met de mededeling dat alle vluchten naar Kaap Verdie geannuleerd werden door Transavia of we maar even snel om willen... Lees meer
Een aantal jaren geleden kon je bij Sunweb heel goed zoeken op de
internet site. Wij hebben er diverse vakanties geboekt. Nu hebben ze een "vernieuwde" site. Het is traag, werkt niet, onthoudt verkeerde dingen, springt naar andere instellingen, kortom een... Lees meer
Met z'n drieën een eilandtour geboekt voor €35 p.p. hierbij is ons door Joyce van Sunweb niet verteld dat er voor 2 bezienswaardigheden apart entree moest worden betaald. Toen wij ons ongenoegen hierover uitten tegen de reisleidster (Martine) gaf zij... Lees meer
Klacht van xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx op 05 september 2014 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Vrij snel klacht ingediend over het vervoer v.a. het vliegveld naar KOS:
Alexandra Beach wat ruim 120 min. heeft geduurd! Na 6 dagen opnieuw mail gestuurd, nog steeds geen reactie op mijn mail, zou binnen 3 dagen zijn, PAS OP... Lees meer
Aan de medewerker van Sunweb
Wij hebben onze vakantie geboekt bij jullie, naar My Home Resort. Onder boekings nr: 2131432.
Wij hebben over dit resort veel klachten. Deze hebben wij ook gemeld aan de hostes... Lees meer
My Home resort, Alanya, Turkije
Ter plaatse melding gemaakt van onze klachten, en niet alleen wij, maar ook meerdere Nederlanders. Meer dan 70 foto's van alle klachten.
Alles was onder de maat. Onhygienisch/ katten liepen over de tafels/ katten deden voor je... Lees meer