Bij SunWeb zijn in totaal 727 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 706 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.7/10 (278 stemmen). Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >
U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.
Op Klacht.nl zijn in totaal 727 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 706 van de 727 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
SunWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 727 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.
Klacht van Astrid Kluen op 18 maart 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
L.S. zondag 15 maart 2015 stond ik om 06;05 uur met mijn man te wachten op onze privé transfer naar Arrecife. Volgens het Sunweb-boek bij de receptie van Dream Hotel Gran Castillo was deze ophaaltijd vaste prik. Om 06:30 was er geen... Lees meer
Klacht van ALJ op 18 maart 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Boeking bij Sunweb volledig ingevuld en verzonden. Er kwam echter geen betalingsopdracht. Om het risico te voorkomen 2 boekingen te doen heb ik contact opgenomen met Sunweb. Ze vertelde dat de boeking niet was aangekomen maar het wel voor me wilde verzorgen omdat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 maart 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Afgelopen januari hebben wij een eilandhoppen reis geboekt bij Sunweb. De reden dat je je vakantie zo vroeg boekt is oa vanwege de vroegboekkorting! Groot was dan ook mijn verbazing toen ik er bij toeval achter kwam dat nu, 2... Lees meer
Klacht van Amandaleusink op 10 februari 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Erg ontevreden over onze eerste vakantie met Sunweb. Wij hebben zondag 8 feb. een reis geboekt voor een niet kinderachtige prijs van ruim 2000,- naar Antalya - Lara in Turkije. 1 dag later kregen wij een aangepaste factuur dat onze... Lees meer
Klacht van mariannevnhaastregt op 09 februari 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
na boeking bij sunweb en aanbetaling komt de volgende dag een email met de tekst binnen: Er heeft een verkeerde reissom op onze website gestaan op het moment dat u uw boeking maakte. daar zakt toch je broek vanaf. dit ruikt naar... Lees meer
Klacht van Pascale. op 09 februari 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Afgelopen zaterdag een reis geboekt. Extra's erbij geboekt en betaald. Vervolgens bevestiging ontvangen van de reis en van de betaling. Een paar uren later een email ontvangen met de mededeling dat de reis wordt geannuleerd wegens onjuiste reissom. Gereageerd dat wij... Lees meer
Klacht van Ffkk op 07 februari 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Goede middag Zoals reeds telefonisch besproken wil ik u eigenlijk gewoon aan de reis voor de betaalde prijs houden Ik zal maandag as ten eerste eerst met de ANVR en de geschillen commissie. Reizen deze zaak willen bespreken omdat u zoals... Lees meer
Klacht van ingridable op 07 februari 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Vandaag per mail een scherpe deal tegen zeer aantrekkelijke prijzen vakantie naar Spanje "alleen te boeken op 7 februari". Via de website stond bij zonvakanties aangegeven al vanaf €9. En inderdaad. In augustus een zonvakantie geboekt voor 9 euro per... Lees meer
Klacht van LesleyM1976 op 07 februari 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Vandaag een mooie mail ontvangen met leuke aanbiedingen. Voor € 9 per persoon een vakantie boeken. Nou ik wist het wel... Blijkt dit een drukfout te zijn. De gemaakte boekingen worden ongedaan gemaakt. Dit kan toch niet, ze moeten alles toch eerst controleren voordat ze... Lees meer
Klacht van Stefaniejane op 01 februari 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb helaas bij Sunweb een vakantie geboekt een maand geleden naar Egypte. Nu geeft Rijksoverheid een negatief reisadvies, als het niet noodzakelijk is je er niet naar toe moet gaan. Staat nu zelfs op dat er dreigingen zijn van... Lees meer