Bij SunWeb zijn in totaal 727 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 706 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.7/10 (278 stemmen). Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie, zomervakantie of gewoon lekker voor een weekendje! Naast de verschillende accommodaties zoals appartementen, villa’s, bungalows, campings of hotels kunt u ook via Sunweb uw reis naar de bestemming boeken en is er de mogelijkheid om vanaf verschillende luchthavens te vliegen. Helaas kan er ook wel eens iets mis gaan. Is er iets mis gegaan bij het boeken van uw reis? Bent u onvriendelijk geholpen tijdens uw vakantie? Is uw reist plotseling geannuleerd? Samen met Sunweb hebben wij al heel veel klachten weten op te lossen! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Sunweb kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over SunWeb melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met SunWeb? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij SunWeb, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van SunWeb contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen; SunWeb reageert niet via Klacht.nl. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Online Reisbureaus
U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.
Hoeveel klachten zijn er over SunWeb?
Op Klacht.nl zijn in totaal 727 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Lost SunWeb klachten op?
SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 706 van de 727 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over SunWeb?
De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met SunWeb?
U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van SunWeb?
SunWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.
Is SunWeb betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 727 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met SunWeb?
Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.
Begin maart annuleerden mijn partner en ik onze snowboardreis. Het ging om een deelannulatie. De overige reizigers zouden nog wel gaan snowboarden. De annuleringskosten (50%) kregen wij reeds terug van de verzekeringsmaatschappij. Sunweb is ons echter nog steeds het overige... Lees meer
op 15-5-2015 zijn wij aangekomen bij Villa nova in Abufeira in Portugal
Vermoeid van de reis werden we uit de bus gezet bij het einde van de strip
wij wisten niet dat het er zo was
op de site stond in... Lees meer
We hebben een vakantie geboekt naar Mallorca, Pabiso Chico, 12 t/m 19 juli 2015. We zouden vertrekken vanuit Weeze, nu is dit veranderd naar Amsterdam. We hebben al een hotelovernachting geboekt in Weeze en kunnen deze niet meer annuleren.... Lees meer
op schiphol had ik een last minute geboekt bij sunweb naar griekenland, bij het vliegtuig aangekomen bleek de vlucht overboekt.
ik heb 5 uur moeten wachten voordat mijn koffers uit het vliegtuig waren gehaald.
De vlucht zou gaan met transavia, aangekomen bij... Lees meer
Op 19-04-2015 hebben wij via SunWeb een hotel geboekt genaamd: Hotel Bären in het Zwarte Woud. Van zaterdag t/m donderdag zouden wij daar verblijven. Wij hadden voor hotel Bären gekozen vanwege de ligging, het dorp, het zwembad wat zich dichtbij... Lees meer
Vliegreis stond geboekt vanaf Rotterdam The Haque airport naar Antalya v.v. heen op 31 juli en terugreis op 14 augustus 2015.
We hebben zelf gevraagd deze te wijzigen in Amsterdam naar Antalya of Gazipasa v.v. op deze data,s we kregen... Lees meer
We zijn momenteel in Egypte titanic aqua park,de eerste avond moesten we eerst 1,5uur wachten op een normaal bed voor de kinderen deze is uiteindelijk nog niet goed het matras is groter dan het bed.er zaten bloed vlekken en... Lees meer
Helaas zijn we niet goed geïnformeerd wat halfpension is. Zowel bij sunweb en bij het hotel is niets verteld. tijdens het boeken en met de uitgeprinte tickets is ook geen uitleg terug te vinden!
We hebben geen dag in het... Lees meer
Klacht van Mieke Verberk van Oosterhout op 09 juni 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Op 27 mei 2015 heb ik al contact met u opgenomen,i.v.m.de lawaaioverlast in hotel Chios Chandris wegens een renovatie. de klacht is bij u opgenomen onder nummer 1564073. De hostes is toen bij ons langs geweest en heeft zelf ook... Lees meer
Klacht van In de steek gelaten reiziger op 07 juni 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb alles zelf moeten regelen. De hoofdboeker was vertrokken na een discussie. Ik heb heel de nacht rond gedwaald in Marmaris, op zoek naar Sunweb begeleiders of hotels die met Sunweb samenwerken. Op een bord, kwam ik hun noodnummer... Lees meer