Klachten over SunWeb

Bij SunWeb zijn in totaal 727 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 706 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.7/10 (278 stemmen). Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen; SunWeb reageert niet via Klacht.nl. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Reisbureaus

5 klachten in de afgelopen 12 maanden
5 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
97% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij SunWeb

Veelgestelde vragen over SunWeb

Hoe dien ik een klacht in bij SunWeb?

U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.

Hoeveel klachten zijn er over SunWeb?

Op Klacht.nl zijn in totaal 727 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost SunWeb klachten op?

SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 706 van de 727 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over SunWeb?

De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met SunWeb?

U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van SunWeb?

SunWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.

Is SunWeb betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 727 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met SunWeb?

Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.

SunWeb Complimenten

Annulatie wintersportvakantie

Klacht van S.A.M.M. op 19 juni 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Begin maart annuleerden mijn partner en ik onze snowboardreis. Het ging om een deelannulatie. De overige reizigers zouden nog wel gaan snowboarden. De annuleringskosten (50%) kregen wij reeds terug van de verzekeringsmaatschappij. Sunweb is ons echter nog steeds het overige... Lees meer

herrie

Klacht van Tjoelker- nederstigt op 18 juni 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

op 15-5-2015 zijn wij aangekomen bij Villa nova in Abufeira in Portugal Vermoeid van de reis werden we uit de bus gezet bij het einde van de strip wij wisten niet dat het er zo was op de site stond in... Lees meer

Wijziging vlieglocatie

Klacht van Loes Vialle op 17 juni 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

We hebben een vakantie geboekt naar Mallorca, Pabiso Chico, 12 t/m 19 juli 2015. We zouden vertrekken vanuit Weeze, nu is dit veranderd naar Amsterdam. We hebben al een hotelovernachting geboekt in Weeze en kunnen deze niet meer annuleren.... Lees meer

overboeking

Klacht van Ben Steenbrink op 16 juni 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

op schiphol had ik een last minute geboekt bij sunweb naar griekenland, bij het vliegtuig aangekomen bleek de vlucht overboekt. ik heb 5 uur moeten wachten voordat mijn koffers uit het vliegtuig waren gehaald. De vlucht zou gaan met transavia, aangekomen bij... Lees meer

Slechte uitleg!

Klacht van Roberthahn op 09 juni 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Helaas zijn we niet goed geïnformeerd wat halfpension is. Zowel bij sunweb en bij het hotel is niets verteld. tijdens het boeken en met de uitgeprinte tickets is ook geen uitleg terug te vinden! We hebben geen dag in het... Lees meer

renovatie tijdens verblijf

Klacht van Mieke Verberk van Oosterhout op 09 juni 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Op 27 mei 2015 heb ik al contact met u opgenomen,i.v.m.de lawaaioverlast in hotel Chios Chandris wegens een renovatie. de klacht is bij u opgenomen onder nummer 1564073. De hostes is toen bij ons langs geweest en heeft zelf ook... Lees meer