Klachten over SunWeb

Bij SunWeb zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (11%). Dien een klacht in over SunWeb.

Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >

11% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Reisbureaus

11%
9 klachten gemeld
6 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
4 weken Gem. reactietijd
📊
11% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij SunWeb

SunWeb Complimenten

Opbrengen en halen

Klacht van Ouddorp1959 op 25 juni 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Goedemiddag Dinsdag 23 juni werden wij om 5.45 opgehaald,tot onze verbazing moesten wij naar een ander hotel lopen terwijl toen we aan kwamen wel netjes werden afgezet bij het hotel.Er was dinsdag 16 juni een echtpaar afgezet en die werden... Lees meer

Vluchttijden resulteren in een enorm korte vakantie

Klacht van RWD92 op 25 juni 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Wij gaan 4 augustus via jullie naar Marmaris. Wij hebben een 10-daagse reis geboekt, namelijk van 4 augustus tot en met 13 augustus. Nu zijn de vluchttijden bekend; HEENVLUCHT: 4 augustus Amsterdam-Dalaman vluchtnummer: HV 1797 tijdstip vertrek: 18:55 tijdstip aankomst: 23:30 TERUGVLUCHT: 13 augustus Dalaman-Amsterdam vluchtnummer:... Lees meer

Gebrek aan informatie

Klacht van Jalderlieste op 23 juni 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Op Santorini biedt Sunweb de mogelijkheid om een excursie te boeken die volgens de reisleidster inclusief een fantastische bezoekje aan hot springs is. Deze hot springs worden leuk en mooi beschreven maar is in werkelijkheid een drama. het is een... Lees meer

Annulatie wintersportvakantie

Klacht van S.A.M.M. op 19 juni 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Begin maart annuleerden mijn partner en ik onze snowboardreis. Het ging om een deelannulatie. De overige reizigers zouden nog wel gaan snowboarden. De annuleringskosten (50%) kregen wij reeds terug van de verzekeringsmaatschappij. Sunweb is ons echter nog steeds het overige... Lees meer

herrie

Klacht van Tjoelker- nederstigt op 18 juni 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

op 15-5-2015 zijn wij aangekomen bij Villa nova in Abufeira in Portugal Vermoeid van de reis werden we uit de bus gezet bij het einde van de strip wij wisten niet dat het er zo was op de site stond in... Lees meer

Wijziging vlieglocatie

Klacht van Loes Vialle op 17 juni 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

We hebben een vakantie geboekt naar Mallorca, Pabiso Chico, 12 t/m 19 juli 2015. We zouden vertrekken vanuit Weeze, nu is dit veranderd naar Amsterdam. We hebben al een hotelovernachting geboekt in Weeze en kunnen deze niet meer annuleren.... Lees meer

overboeking

Klacht van Ben Steenbrink op 16 juni 2015 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

op schiphol had ik een last minute geboekt bij sunweb naar griekenland, bij het vliegtuig aangekomen bleek de vlucht overboekt. ik heb 5 uur moeten wachten voordat mijn koffers uit het vliegtuig waren gehaald. De vlucht zou gaan met transavia, aangekomen bij... Lees meer