Klachten over SunWeb

Bij SunWeb zijn in totaal 727 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 706 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.7/10 (278 stemmen). Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen; SunWeb reageert niet via Klacht.nl. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Reisbureaus

5 klachten in de afgelopen 12 maanden
5 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
97% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij SunWeb

Veelgestelde vragen over SunWeb

Hoe dien ik een klacht in bij SunWeb?

U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.

Hoeveel klachten zijn er over SunWeb?

Op Klacht.nl zijn in totaal 727 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost SunWeb klachten op?

SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 706 van de 727 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over SunWeb?

De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met SunWeb?

U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van SunWeb?

SunWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.

Is SunWeb betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 727 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met SunWeb?

Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.

SunWeb Complimenten

Reisleiding

Klacht van 2749208 op 25 mei 2016 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Bij aankomst in Faro geen reisleiding in de aankomsthal ,wat later gevonden op de parkeerplaats. Zondagavond nog geen informatie over de vertrektijd op maandag receptie van het hotel heeft moeten bellen voor de gegevens .Ook in de vertrekhal... Lees meer

Geen warm water

Klacht van Fabiennereintjens op 06 mei 2016 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Hallo, Wij hebben tijdens ons verblijf geen warm water gehad op 6mei 2016 , Zodoende niet kunnen douchen. Ik had fijn twee daagjes voor verjaardag van mijn dochter hotel holiday inn geboekt( utrecht) De avond zo moe dus volgende morgen staat mijn dochter... Lees meer

Prijs telefoon anders dan laptop

Klacht van amandak op 02 mei 2016 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Zondag 1 mei had ik op mijn telefoon een leuke vakantie gezien. Deze boeking wilde ik vervolgens voortzetten om mijn laptop, omdat ik een boeking via telefoon niet handig vind. Echter bij het voorzetten van de boeking op laptop stond... Lees meer

winter sport

Klacht van silviawif op 10 april 2016 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Hallo Harry, Ga al jaren 15 jaar met julliepaar keer per jaar naar Valtorens Dit jaar een afknapper : De bus stopte weer bij de sporthal in het centrum,mijn koffer werd eruitgegooit wiel stuk (gemeld) werd sjouwen roltrap deed het niet knudden toen... Lees meer

Liegen

Klacht van Michael van Klaveren op 04 april 2016 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Beste Sunweb, Ik heb hier als eens een klacht over jullie geschreven maar jullie zijn der niet echt serieus mee. Mijn enige optie die had was overboeken. Als het minder koste krijg ik niks terug en duurder is moet ik wel... Lees meer