Klachten over SunWeb

Bij SunWeb zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (11%). Dien een klacht in over SunWeb.

Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >

11% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Reisbureaus

11%
9 klachten gemeld
6 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
4 weken Gem. reactietijd
📊
11% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij SunWeb

SunWeb Complimenten

Hoezo opgelost????

Klacht van antoinetteveldhuizen op 02 juni 2017 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Er is inderdaad een telefoontje uitgegaan van sunweb naar de hoofdboeker, maar er is geen sprake van een Oplossing!!!!! Ik meld al sinds dinsdag ons probleem om onbezorgd aan onze vakantie te kunnen beginnen en het word afgedaan met ter... Lees meer

klantenservice noodgevallen

Klacht van user-1355041 op 23 mei 2017 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Door sterfte van mijn schoonmoeder moesten we onverwachts naar huis. Ik heb het nummer van Sunweb geprobeerd te bellen, maar kreeg een afsluittoon. (Nummer dat bij de receptie hangt). Toen heb ik maar het noodnummer gebeld. Ik kreeg een ongeinteresseerde... Lees meer

lange busreis

Klacht van thera geerlings op 22 mei 2017 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

defecte bus, langer in de bus gezeten dan in het vliegtuig,chaufeur wist de weg niet, 5x langs hotel gereden .voor het verkeerde hotel,mensen in de bus de weg aangewezen naar sifalar ,dit was echt niet leuk, en zoals de... Lees meer

Helaas hebben wij onze vakantie voortijdig af moeten breken ivm slechte toestand moeder/schoonmoeder. Nu hebben wij een annuleringsfactuur nodig voor de verzekering, maar dat schijnt een grote moeilijkheid te zijn bij Sunweb. Keer op keer er naar gevraagd via tel of email. We... Lees meer

Bagage zoek

Klacht van Henk van A op 16 mei 2017 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Koffer is op 5 mei 2017 op schiphol ingecheckt en daarna niet meer gezien. De vakantie was van 5 tm 12 mei 2017 op Santorine en tot op heden is de koffer zoek. Veel stress en dus totaal geen spullen.... Lees meer

extra onkosten

Klacht van trijnvandijn op 15 mei 2017 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

w wwij zijn van 3 tot 11 mei op malia geweest in alexanderbeach hotel geweldig gehad maar bij aankomst kregen wij een kamer toegewezen waar een vreselijke rioolstank hing zijn naar de receptie gegaan ons werd verteld dat er verder... Lees meer