1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar SunWeb over deze klacht.

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door SunWeb in behandeling genomen

1 jaar geleden - Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons. Wat vervelend om te horen dat u niet bent opgehaald door de transfer. Mocht u nog geen contact met onze Customer Support afdeling hebben opgenomen, stuur ik uw bericht graag door. Over 4-6 weken kunt u een reactie van hen verwachten. Zou u ons uw boekingsnummer willen verstrekken? Met vriendelijke groet, Xannah Team Webcare Sunweb

1 jaar geleden - Beste Xannah, Graag gedaan! Ons boekingsnummer: 5102247 Met vriendelijke groet, Fardau

1 jaar geleden - Beste Fardau, Bedankt voor het doorgeven van uw boekingsnummer. Ik heb even voor u in de boeking gekeken en ik zie staan dat de transfer op u heeft gewacht, maar dat bleek dat u voor de accommodatie heeft gewacht in plaats van op de ophaalplek die op de voucher stond vermeld. Omdat wij het zo goed mogelijk voor u willen uitzoeken wil ik u vragen om uw klacht te sturen naar ons e-mailadres [email protected]. U kunt uw verhaal dan zo duidelijk mogelijk uiteenzetten, zodat wij kunnen kijken of en wat wij voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Marjorie Team Webcare Sunweb