Bij SunWeb zijn in totaal 727 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 706 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.7/10 (278 stemmen). Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie, zomervakantie of gewoon lekker voor een weekendje! Naast de verschillende accommodaties zoals appartementen, villa’s, bungalows, campings of hotels kunt u ook via Sunweb uw reis naar de bestemming boeken en is er de mogelijkheid om vanaf verschillende luchthavens te vliegen. Helaas kan er ook wel eens iets mis gaan. Is er iets mis gegaan bij het boeken van uw reis? Bent u onvriendelijk geholpen tijdens uw vakantie? Is uw reist plotseling geannuleerd? Samen met Sunweb hebben wij al heel veel klachten weten op te lossen! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Sunweb kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over SunWeb melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met SunWeb? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij SunWeb, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van SunWeb contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen; SunWeb reageert niet via Klacht.nl. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Online Reisbureaus
U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.
Hoeveel klachten zijn er over SunWeb?
Op Klacht.nl zijn in totaal 727 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Lost SunWeb klachten op?
SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 706 van de 727 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over SunWeb?
De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met SunWeb?
U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van SunWeb?
SunWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.
Is SunWeb betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 727 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met SunWeb?
Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.
Beste sunweb
Helaas is er geen oplossing van jullie kant wat ik erg teleurstellend vind! Bij deze wil ik een gepaste oplossing,we kunnen er toch uitkomen?ook vind ik dat de oplossing openbaar gemaakt moet worden voor iedereen,is wel zo eerlijk, Lees meer
Beste sunweb
Ik heb via klacht.nl mijn ongenoegen uitgesproken over het zeer slecht oplossen van mijn verschrikkelijke vakantie,de klacht is in behandeling genomen ! Maar nog steeds geen tegemoetkoming van jullie kant!het lijkt me fijn zeker in plaats van sunweb?... Lees meer
een kluis op de kamer die werkte niet,zijn een andere moeten gaan huren (25€).
Eirco werkte niet ,na verschillende keren te hebben gemeld was het na 12dagen gemaakt.,hebben daar 12 dagen in een kamer van 40gr moeten slapen,we hebben niet veel... Lees meer
We hadden graag een een vraag gesteld i.v.m onze koffer die stuk is bij aankomst in Zaventem op 14/07/2017.
Hadden het eerst opgezocht naar het merk princess travel.com maar die verwijzen of je geen verzekering had bij je reis. Lees meer
De reis voor 2 personen wilde ik voor 1 persoon annuleren. Daar ik een vraag op het annuleringsformulier bij opmerkingen had gezet werd alleen de vraag beantwoord en niet de reis gedeeltelijk geannuleerd. Moest opnieuw de reis met een... Lees meer
Na een klacht van onze vakantie in harma boutique in kreta kreeg ik eindelijk telefoon van sunweb
Ze gaven toe dat we geen terras of zitje hadden
En dat we geen raam open konden doen vanwege uitlaat gassen en auto's die voor... Lees meer
Begin april hebben wij een reis via sunweb geboekt. Krap 3 dagen voor vertrek ontvangen we bericht dat in het hotel legionella aanwezig is. Sunweb heeft een ander hotel aangeboden waar de faciliteiten minder waren. Volgens ons kloppen de verhouding... Lees meer
Na diverse jaren een reis geboekt te hebben via sunweb is het voor ons over en uit met deze waardeloze organisatie. Wij voelden ons na de hevige aardbeving en enorme naschok echt door hen in de steek gelaten. We... Lees meer
Pure oplichting op vakantie met de Sunweb
Het hotel dat bewust niet de luxe geboekte kamer geeft, maar een in verval geraakte, compleet uitgeleefde oude familiekamer en hoopt daar mee weg te komen en de Sunweb die als compensatie voor alle... Lees meer
Met 2 vriendinnen besloten we de Lazy Cruise te boeken via Sunweb. Voor 46 euro krijg je een 3 eilanden tour incl lunch en een bezoekje aan een sponsfabriekje en een nederlandse gids.
Ten eerste was de boot heel ver... Lees meer