Klachten over SunWeb

Bij SunWeb zijn in totaal 727 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 706 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.7/10 (278 stemmen). Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >

In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen; SunWeb reageert niet via Klacht.nl. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Reisbureaus

5 klachten in de afgelopen 12 maanden
5 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
0 klachten opgelost
📊
97% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij SunWeb

Veelgestelde vragen over SunWeb

Hoe dien ik een klacht in bij SunWeb?

U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.

Hoeveel klachten zijn er over SunWeb?

Op Klacht.nl zijn in totaal 727 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost SunWeb klachten op?

SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 706 van de 727 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over SunWeb?

De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met SunWeb?

U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van SunWeb?

SunWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.

Is SunWeb betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 727 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met SunWeb?

Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.

SunWeb Complimenten

Niet tevreden met sunweb

Klacht van Benthe elise op 01 augustus 2017 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Beste sunweb Ik heb via klacht.nl mijn ongenoegen uitgesproken over het zeer slecht oplossen van mijn verschrikkelijke vakantie,de klacht is in behandeling genomen ! Maar nog steeds geen tegemoetkoming van jullie kant!het lijkt me fijn zeker in plaats van sunweb?... Lees meer

vraagje

Klacht van mdbrs op 29 juli 2017 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

We hadden graag een een vraag gesteld i.v.m onze koffer die stuk is bij aankomst in Zaventem op 14/07/2017. Hadden het eerst opgezocht naar het merk princess travel.com maar die verwijzen of je geen verzekering had bij je reis. Lees meer

Annuleren, een ramp

Klacht van Maria C.H. op 28 juli 2017 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

De reis voor 2 personen wilde ik voor 1 persoon annuleren. Daar ik een vraag op het annuleringsformulier bij opmerkingen had gezet werd alleen de vraag beantwoord en niet de reis gedeeltelijk geannuleerd. Moest opnieuw de reis met een... Lees meer

Niks opgelost

Klacht van user-1363399 op 28 juli 2017 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Na een klacht van onze vakantie in harma boutique in kreta kreeg ik eindelijk telefoon van sunweb Ze gaven toe dat we geen terras of zitje hadden En dat we geen raam open konden doen vanwege uitlaat gassen en auto's die voor... Lees meer

Hotel niet beschikbaar

Klacht van Darizzy op 26 juli 2017 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Begin april hebben wij een reis via sunweb geboekt. Krap 3 dagen voor vertrek ontvangen we bericht dat in het hotel legionella aanwezig is. Sunweb heeft een ander hotel aangeboden waar de faciliteiten minder waren. Volgens ons kloppen de verhouding... Lees meer