Bij SunWeb zijn in totaal 727 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 706 opgelost (97%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 5 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.7/10 (278 stemmen). Dien een klacht in over SunWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >
Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie, zomervakantie of gewoon lekker voor een weekendje! Naast de verschillende accommodaties zoals appartementen, villa’s, bungalows, campings of hotels kunt u ook via Sunweb uw reis naar de bestemming boeken en is er de mogelijkheid om vanaf verschillende luchthavens te vliegen. Helaas kan er ook wel eens iets mis gaan. Is er iets mis gegaan bij het boeken van uw reis? Bent u onvriendelijk geholpen tijdens uw vakantie? Is uw reist plotseling geannuleerd? Samen met Sunweb hebben wij al heel veel klachten weten op te lossen! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Sunweb kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over SunWeb melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met SunWeb? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij SunWeb, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van SunWeb contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 5 nieuwe klachten binnengekomen; SunWeb reageert niet via Klacht.nl. Nog 45 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Online Reisbureaus
U kunt een klacht over SunWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor SunWeb.
Hoeveel klachten zijn er over SunWeb?
Op Klacht.nl zijn in totaal 727 klachten over SunWeb ingediend, waarvan 5 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Lost SunWeb klachten op?
SunWeb lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 706 van de 727 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over SunWeb?
De meest voorkomende klachten over SunWeb gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 5 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met SunWeb?
U kunt contact opnemen met SunWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van SunWeb?
SunWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 278 beoordelingen.
Is SunWeb betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft SunWeb een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 278 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 727 klachten. Of SunWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met SunWeb?
Bij reisproblemen met SunWeb heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als SunWeb niet meewerkt.
Geen goede ervaring bij dit reisbureau. Mijn oom heeft een vakantie geboekt door omstandigheden kon hij zelf niet gaan en gaf deze reis aan mij en mijn broer. Hij belde sunweb en kon de tickets niet van naam veranderen omdat... Lees meer
Ik heb voor 21-07-2018 tm 4-08-2018 een vakantie naar Blanes geboekt aankomst en vertrek Gerona Spanje .Zonder berichtgeving keek ik toevallig op mijn Sunweb account en zag dat aankomst en vertrek Barcelona is. Heb Sunweb gemaild alle vluchten naar Gerona... Lees meer
Reis geboekt naar Bulgarije voor 31-05-2018, afgelopen week gebeld door Sunweb dat alle vluchtenreizen voor de maanden mei en juni 2018 geannuleerd zijn i.v.m. niet vol krijgen van de vluchten. Ze konden mij een alternatief aanbieden met een reis naar... Lees meer
Zie onderstaande brief aan Sunweb:
Betreft : Boeking op aanvraag
Vraag : Betreft: Boekingsnummer 3306723
Klantnummer: 15522263
Reis: Gerloss
Geachte heermevrouw,
Wij zijn afgelopen week via uw reisorganisatie op vakantie geweest in Gerlos. Na 2 dagen is mijn vriendin haar skipas... Lees meer
Gisteravond een vakantie naar Egypte geboekt voor zo'n €1900 voor mijn gezin. Alles ingevuld; gegevens, vlucht, extra bagage etc. Er ging iets fout in de boeking, waardoor deze blijkbaar niet definitief is geworden.
Vandaag krijgen we een mail dat de... Lees meer
Hoi.
Bij boeking App. Ambagador de overwinteraars er
op attent maken dat deze App. niet geschikt is voor
rolstoel en rollators vac. dit ivm. de lift hierin past geen rolstoel
met een persoon er in. Tevens is de de... Lees meer
Reeds hebben wij een zonvakantie geboekt naar appartement Ses casa Do’r via Sunweb vakanties
Wij zijn meerdere malen met ons gezin op vakantie geweest op dit complex.
Het complex bestaat uit 3 onderdelen
2 maal hebben wij bij aankomst niet het geboekte... Lees meer
Beste,
Afgelopen week waren wij te gast bij Appartementen Nieslerhof in Mayrhofen via Sunweb. Alles liep gesmeerd, echter was de accommodatie niet helemaal zoals beloofd. De 2 personen die op de bedbank in de woonkamer zouden slapen, moesten slapen op... Lees meer
Gisteren een vakantie naar gran canaria geboekt, krijg ik de melding dat ze contact met me opnemen!
Vandaag een mail, dat de vakantie 1200 euro duurder wordt omdat dit een oude aanbieding was en dit op de website nog niet... Lees meer
Vr 9 febr 2018 vertrokken we savonds vanuit Mayrhofen hotwl Strass met de bus van Sunweb naar Amsterdam. Skischoenentas een koffer en mn ski' s deden de chauffeurs in t ruim. De volgende ochtend in Amsterdam aangekomen haalde de chauffeur... Lees meer