Klachten over SunWeb

Bij SunWeb zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan is er 1 opgelost (11%). Dien een klacht in over SunWeb.

Sunweb is een online reisbureau die vakanties aanbiedt naar vele landen, zowel binnen als buiten Europa. U kunt bij Sunweb terecht voor uw wintersportvakantie,... Lees meer >

11% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Reisbureaus

11%
9 klachten gemeld
6 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
1 klachten opgelost
4 weken Gem. reactietijd
📊
11% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij SunWeb

SunWeb Complimenten

Overboeking

Klacht van BasPloegsma op 17 september 2018 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Ons vliegtuig zou binnen 12 uur vertrekken. Wij krijgen net een belletje dat de reis geannuleerd word wegens overboeking. De dingen die we vandaag nog gedaan hebben om te vertrekken binnen de korte termijn laat ik achterwege, dit zal iedereen... Lees meer

Geen hulp

Klacht van user-1270328 op 14 september 2018 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

In het kort bevat. Onze koffer was vergeten op Schiphol en kwam daardoor 3 dagen later aan van onze 1 jarige dochter. Eenmaal in het hotel moesten we nog 45 minuten wachten op onze kamer en 2 uur op het babybedje.In... Lees meer

Misleidende accommodatie

Klacht van ESA.12 op 24 augustus 2018 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Ik heb een appartement.hotel geboekt bij Sunweb, zoals alles beschreven werd op de boeking,was totaal niet wat we er aantroffen.een vieze smerige onhygiënisch,zeer gevaarlijke app.voor kinderen. Het bevond zich in een oud verlaten gebouw,zonder receptie En dergelijke. We kregen dit toegewezen ipv... Lees meer

Slechte klantgerichtheid.....

Klacht van Bassai op 21 augustus 2018 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

In het hotel zie je nooit iemand van sunweb.??????? Je wilt bv info over een reisje een tour? Helaas je moet zelf maar bv een excursie regelen, geen aanbiedingen of kortingen via je reis organisatie, grrr.... Andere reis organisaties zie je elke... Lees meer

Vlucht niet geboekt

Klacht van Anne-Marit op 15 augustus 2018 over SunWeb in de categorie Online Reisbureaus

Ik zit nu op Schiphol met de tickets die jullie mij gestuurd hebben maar bij Easyjet zijn wij niet bekend! Onze vakantie gaat nu niet door! Sun web was niet in staat ons probleem om half 6 in de ochtend... Lees meer