Mijn Klacht:

Hoe zal ik beginnen? Heel boos typ ik dit bericht. Om 09:45 in de ochtend ben ik de Subway binnen gelopen met de gedachte? Even een lekker broodje eten… een heel onbeschofte werknemer was mij aan het helpen. Ik stond aan de verkeerde kan (bij de kassa) ipv. Bij de broodjes en ze begon toen al op mij te flippen terwijl ik een klant ben… heel onprofessioneel. Ik had toen eigenlijk al geen zin meer in dat broodje. Verder vroeg ze of ik tomaat, sla en komkommer op mijn broodje wilde en direct daarna welke saus. Ik zeg netjes dat ik ook nog uien en olijven wil. Mevrouw kijkt mij heel boos aan en onderbreekt mij alsof ze mijn moeder is, maat nog steeds ben ik dr klant. Ze zegt dat ik zonder respect praat en ik niet zo tegen haar moet praten ze kraakte mij af… ik zeg dat ik een klant ben en ik het niet fijn vind dat ze zo tegen mij praat en ze met respect tegen mij moet praten. Mevrouw weer boos in een Discussie alsof ik haar dochter ben. Ze zegt dat ik niet de eigenaar ben en ze dus niet met respect tegen mij hoeft je praten. Na dit was de emmer vol. Want dit was niet de eerste keer dat mevrouw zo een grote mond had. Vorige keer had ik mij ingehouden maar vandaag? Ik had helemaal geen zin meer in dat broodje en wilde per direct het restaurant verlaten. Zo boos was ik. Ik duwde uit woede de deur is te hard open en liep weg. Mevrouw kwam nog onprofessioneel achter mij aan rennen en schreeuwend Met haar gebrekkig Nederlands zeggen dat ze aangifte ging doen. Wat is dit voor onproffisioneel personeel? Tegen wat wilt ze aangifte doen? ik ben zo boos en dit heeft gewoon heel mijn dag verpest. Wat ik wel 100% zeker weet is dat ik hier NOOIT meer terug kom.

Gewenste Oplossing:

Werknemer moet ontslagen worden. Ik vind dat zo een onprofessioneel persoon niet in zo een groot bedrijf aan de slag mag gaan.