Mijn Klacht:
werknemer geeft aan komende uur geen eten te serveren
Gewenste Oplossing:
als we ons eten gekregen hadden
Robin Pols op 31 juli 2016 over Subway in de categorie Fastfood ketens
Een klant heeft ervaren dat een werknemer van Subway weigerde om gedurende een uur eten te serveren. Dit leidde tot frustratie bij de klant, die niet in staat was om de gewenste bestelling te plaatsen.
werknemer geeft aan komende uur geen eten te serveren
als we ons eten gekregen hadden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM