Mijn Klacht:
Vandaag heb ik 4 broodjes besteld om te laten bezorgen. Ruim op tijd kwam de bestelling, echter niet compleet, 2 broodjes ontbraken. Op één broodje zaten welgeteld kleine stukjes blaadjes sla waarvan er één helemaal bruin zag. Toen ik belde om aan te geven dat de bestelling niet compleet was, werd ik zeer kort en abrupt te woord gestaan met de mededeling dat er 6 mensen voor de bali staan die geholpen moeten worden. De overige 2 broodjes werden 5 minuten laten gebracht. Bij de bezorger mijn klacht broodje met bruine sla laten zien, maar die wist alleen laatste zeggen dat dit inderdaad niet oké was. Wat ik er verder mee moet wist ie niet.
Kortom, broodjes in etappes bezorgd, belegd met bruine sla en onvriendelijk en niet klantgericht te woord gestaan.
Gewenste Oplossing:
Ik had voor het bedrag broodje meer sla verwacht en sla die vers is. Tevens al mijn eten te gelijk en niet in 2 keer. En klantvriendelijk hulp. Blijkbaar was het nogal druk in de winkel wat ernstig te kort doet aan de kwaliteit van het eten.
