Klacht: We worden niet geholpen omdat online voor gaat.

Karinvluijk op 25 april 2016 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 25 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag,

Wij komen uit Eindhoven met de trein, en we worden gewoon niet geholpen bij krocht! Online gaat voor en de bezorger is weg! Na 10 min wachten zeggen we kunnen we nu wel bestellen? Nee kon nog niet, ik zeg kunnen we dan koffie krijgen! Nee want dat moet hij tussen de broodjes door een kopje eronder zetten. We zijn gegaan (5 personen). Daarna naar grote Houtstraat alles koud omdat ze met de bonnen niet in de kassa ingevoerd kreeg van de app. Echt als dit Subway is 25 euro en totaal niet lekker gegeten en veel chagrijn!

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost zou worden door het personeel, ipv gewoon niks doen en zeggen" ja maar ik zei het toen u binnen kwam"..... Ja even wachten, maar als je niet kunt bestellen dan moet je de deur op slot laten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM