Klacht: Vreselijke geholpen door medewerker

[email protected] op 10 december 2016 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 10 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens het bestellen bij de Subway in Den Haag op de Sylvain Poonsstraat hebben wij een erg negatieve medewerkster getroffen. Zij heeft ons onvriendelijk behandelt en heeft niet aangegeven dat er extra kosten bij de avocado kwamen. Oh ja, ik krijg nog een euro was het. Prima, geen probleem. Echter toen ik zei dat wij geen euro extra gingen betalen en ik dan liever een ander broodje had gekozen (omdat zij dit niet heeft aangegeven) zij ze dat ze dat niet ging doen. Een gedag kon er ook niet vanaf. Dit was op zaterdag 3-12-2016.

Gewenste Oplossing:

Als er van tevoren werd aangegeven wat de extra kosten zijn, ik ben bereid die te betalen. Maar als ik dan zo behandelt wordt door een medewerkster schiet dit bij mij in het verkeerde keelgat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM