Klacht: Voordeel bon

Ismail Capartas op 17 november 2018 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Hi Ismail, bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen. Zou je hierover het klachtenformulier voor ons willen invullen? http:bit.ly2rts0lk. Dan kunnen wij contact opnemen met de desbetreffende restauranteigenaar en er voor jou achteraan gaan om een oplossing te...

Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Opgelost
Datum 17 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We zijn met onss gezin een dachtje naar amsterda en smiddags wouden we luchen bij subway waar we voordeelbonnen hadden van de nationale postcode loterij ( voordeelbon 35) maar helaas werdt dit niet geaccepteerd, heb het duidelijk aan gegeven dat het geldig was in alle subway restaurants. Want dat staat er duidelijk op.

Gewenste Oplossing:

Wat kunt u mij aanbieden zodat wij weer tevreden zijn altijd terugkomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Subway in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Subway een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Subway

Heeft op 22 november 2018 om 16:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Ismail, bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen. Zou je hierover het klachtenformulier voor ons willen invullen? http:bit.ly2rts0lk. Dan kunnen wij contact opnemen met de desbetreffende restauranteigenaar en er voor jou achteraan gaan om een oplossing te vinden. Nog een fijne dag toegewenst. Met vriendelijke groet, Subway Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM