Roxanneschrijvershof op 24 juni 2018 over Subway in de categorie Fastfood ketens
Een klant van Subway, die regelmatig gebruikmaakt van de bezorgservice, heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het ontvangen van de verkeerde saus bij zijn bestelling. Ondanks een telefoontje naar de vestiging voor compensatie, kreeg hij te horen dat hij een klacht moest indienen zonder verdere oplossing.
Grote fan van de Subway maar helaas gaat met bezorgen toch altijd iets mis. Nu is weer de verkeerde saus meegegeven wat erg jammer is aangezien dat natuurlijk een hele andere smaak aan het broodje geeft. Gebeld naar de vestiging maar geen compensatie helaas, ik moest maar een klacht indienen. Bij deze.
Ik wil graag mijn geld terug of een andere compensatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
