Klacht: Slechte zaken

xestreem88 op 25 september 2018 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 25 september 2018

Een klant heeft meerdere keren geprobeerd bij Subway te bestellen, maar kreeg te horen dat er geen ander brood beschikbaar was. Na 15 minuten wachten op een bestelling, vond de klant het onacceptabel dat er geen alternatief werd aangeboden, zoals gratis koffie.

Mijn Klacht:

Ik ben nou 8 keer daar geweest en normaal hoorde ik dat zij alleen wit brood hadden terwijl ik ander brood wil.

gister hoorde ik sorry er is geen brood meer u kunt 15 minute wachten.

dat was om 17:00 dat is niet netjes en dat kun je uit vriendelijk gratis koffie aanbieden maar dus niet
ik heb 15 minute gewacht

maar het slaat nergens op wat een slechte zaak

Gewenste Oplossing:

dat ze beter hun best gaan doen en zorgen dat er ten allen tijden brood is.

en 2 gratis footlong voor compesatie zou mooi op zijn plaats zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM