Klacht: Slechste Subway ooit

hond113 op 12 september 2014 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 12 september 2014

Een bezoeker van Subway op het Rokin in Amsterdam beschrijft het restaurant als het slechtste dat hij ooit heeft ervaren. Hij wijst op het gebrek aan Nederlands sprekend personeel, de gebrekkige bereiding van de Hollandse klassieker, lauwe cola en een onhygiënische sanitaire situatie. Daarnaast voelt hij zich ongemakkelijk door het onderling gebruik van een andere taal door het personeel en het bezoek van vrienden van het personeel die gratis cola komen halen.

Mijn Klacht:

Subway op het Rokin in Amsterdam is voor mij het slechste Subway resteaurant waar ik ooit ben geweest. Personeel praat geen Nederlands en gebrekkig Engels. Hollandse klassieker niet klaar gemaakt zoals die klaargemaakt hoort te worden. Cola is lauw-warm en duur. Personeel praat onderling hun moedertaal waardoor ik mij niet op mij gemak voel. Vriendjes van het personeel komen af en aan om “effe” een gratis cola te halen terwijl wij als betalende klanten daar gewoon naast zitten.
Sanitair erg smerig en tegen betaling ondanks dat ik een bestelling had gedaan.

Kortom; als je naar een Subway resteaurant in Amsterdam op zoek bent zou ik deze ontwijken.

Gewenste Oplossing:

Als het personeen een cursus vriendelijkheid en een cursus Nederlands krijgt.
Dat de manager een keer en dag mee zou kijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM