Klacht: Salade niet zelfde prijs als sub

Tweenlingmama op 27 september 2015 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 27 september 2015

Een klant van Subway ervaart inconsistentie in de prijsstelling bij het bestellen van een halve sub en een salade. Hoewel er een bordje hangt dat aangeeft dat elke 15cm sub ook als salade zonder meerprijs besteld kan worden, wordt deze optie niet altijd aangeboden. De klant vindt dit verwarrend en pleit voor een duidelijke toepassing van het beleid.

Mijn Klacht:

In elke subway hangt een bordje dat iedere 15cm sub ook als salade besteld kan worden zonder meerprijs. Omdat ik een hele sub net iets te machtig vind wil ik dan een hele sub, maar de helft als sub en de andere helft als salade. En de ene keer kan dat wel en de andere keer betaal ik dan 2 halve subs. Dat is inconsequent, bovendien impliceert het bordje dat iedere 15cm sub hetzelfde is als een salade, dus waarom dan niet als je half-half wilt?

Gewenste Oplossing:

Als hierover een duidelijke regel komt die in iedere subway gehanteerd wordt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM