Klacht: Onbeschofte medewerkster subway

Margalith op 02 december 2018 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 2 december 2018

Een klant van Subway heeft een klacht ingediend over een onbeschoft gedrag van een medewerkster in de vestiging aan de Tinnengieterstraat in Den Bosch. De medewerkster zou klanten bekritiseren en slecht luisteren, wat leidde tot een negatieve ervaring voor de klant en andere bezoekers. Dit heeft de klant doen overwegen om in de toekomst niet meer naar deze vestiging te gaan.

Mijn Klacht:

Zeer onbeschofte dAme die haar klanten staat te bekritiseren . Slecht luistert en dAn vervolgens tegen andere klNt zegt dat ze lastige klanten heeft . Ik kom regelmatig bij Subway maar ik denk eraan daarom niet meer te gaan . De tinnengieterstraat in den bosch ( Herven ) HIM dacht dat ze Amy heette . ( hele kleine daMe ) .. Amy .. is is ern aanfluiting voor jullie goede naam en filosofie . Ze geeft een nors gezicht duidelijk alles teveel voor deze dame . Klant achter mij dacht er net zo over . Heel vervelend . Uiterst teleurstellend en daardoor hebben wij niet lekker gegeten .

Gewenste Oplossing:

Wellicht dat we op ue kosten ergens anders meer welkom zijn

Bericht van Subway

7 jaren geleden - Hi Ing. M De Margalith, bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen. Zou je hierover het klachtenformulier voor ons willen invullen? http:bit.ly2rts0lk. Dan kunnen wij contact opnemen met de desbetreffende restauranteigenaar en er voor jou achteraan gaan. Groet, Subway Nederland

Bericht van Subway

7 jaren geleden -

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM