Klacht: Nieuw personeel ALLEEN in de winkel die er niks van snapt

Suzanna89 op 29 september 2018 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 29 september 2018

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij een Subway-vestiging in Landgraaf, waar een nieuw personeelslid alleen werkte en niet goed functioneerde. De klant ontving broodjes die onvoldoende belegd waren met groenten en kreeg niet de gevraagde extra saus, wat leidde tot ontevredenheid over de prijs-kwaliteitverhouding. De klant suggereert dat nieuw personeel niet alleen moet worden achtergelaten totdat zij volledig zijn ingewerkt.

Mijn Klacht:

Vandaag 3 broodjes saubway gehaald bij jullie vestiging in landgraaf. staat er een nieuw meisje ALLEEN die totaal niet weet waar zij mee bezig is! Doet amper groente op de broodjes, snijd de 30 cm Subs niet eens door midden.

Als ik bijna €9 neertel voor een broodje, dan verwacht in dat die rijkelijk belegd is met groente. Als ik vraag voor extra saus, verwacht ik extra saus! Geen kaal broodje met was vlees…

Als je een nieuw meisje hebt werken, die het nog niet alleen KAN, laat die dan ook niet alleen in de winkel staan.

Gewenste Oplossing:

Leer uw medewerkers fatsoenlijk op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM