Mijn Klacht:
Op het moment dat je een broodje besteld bij subway, verwacht je precies wat je besteld hebt. Je verwacht niet dat je opgebeld wordt ‘het koekje dat je besteld hebt is op’, je verwacht niet dat de saus halverwege het broodje stopt, en je verwacht niet dat er een ander drankje bij zit dan je besteld had. Helaas was dit zojuist bij mij wel het geval.
Gewenste Oplossing:
Ik zou wel tevreden zijn geweest als mij gegeven werd wat ik besteld had. Nu heb ik betaald voor iets waar ik niet blij mee was. Waar ik nu blij mee zou zijn is een oplossing van Subway zelf, in de vorm van een refund of tegoedbon.
