Josette dillema op 03 december 2021 over Subway in de categorie Fastfood ketens
Josette heeft ongevraagd een lidmaatschap bij Game Craze gekregen, wat heeft geleid tot onverwachte kosten van vijf euro per week op haar mobiele factuur sinds oktober. Ondanks het instellen van blokkades in haar account, vraagt ze zich af hoe ze lid kan zijn zonder ooit een spel te hebben gespeeld en verzoekt om een terugbetaling.
Ik ben ongewenst lid gemaakt van de dienst van game craze. Nu is mijn facturatie veranderd en schrok ik mij de pleuris van mijn mobiele factuur. Er blijkt al vanaf oktober tot nu wekelijks 5 euro afgeschreven te worden via mijn mobiel abonnement. Nu heb ik alle blaklades aangezet in mijn account. Maar hoe kan ik ergens lid van zijn zonder ook maar 1 spel te. Spelen!
Wil graag gecrediteerd worden. Groeten josette
Alle bedragen crediteren aub
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
