Klacht: Komen bestelingen niet leveren sassenheim

Zoedulk op 20 juli 2017 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 20 juli 2017

Een klant van Subway in Sassenheim heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het niet leveren van bestellingen. Na meer dan een uur wachten op een bestelling, kreeg de klant te horen dat er nog niet aan de bestelling was begonnen, ondanks bevestigingsmail en sms. Dit probleem lijkt vaker voor te komen en leidde ertoe dat de klant zelf het eten moest ophalen en betalen.

Mijn Klacht:

Ik had meer als als 1uur geleden besteld gebelt omdat het veelte lang duurde uitendelijk krijg je tehoren dat ze nog niet zijn begonnen zijn aan het brood en zogenaamd geen besteling binnen js gekomen terwijl ik we bevestings mail en sms heb ontvangen dit is meerde keren gebeurt en wordt er niet blij van meer mensen hebben hier last van alleen bij de subway is sassenheim hoop dat hier iets aangedan kan worden eind stand moesten zelf het eten halen en gewoon alles betalen

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit niet meer gebeurt en gewoon normaal om gegaan kan worden met klanten

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM