Mijn Klacht:
Goedenavond
Ik ben vanavond wezen eten bij subway. Ik trof een haar in mijn broodje en heb dit meteen gemeld bij de desbetreffende. Er werden grapjes gemaakt dat de haar niet van hem kon zijn (hij had kort haar en in mijn broodje zat een lange haar). Deze reactie vond ik zo misplaatst. Want een haar in eten kan echt niet. Ik was woest. Heb mijn geld terug geeist. Dat werd gelukkig goed geregeld maar erg onprofessioneel dat er grapjes werden gemaakt door het personeel.
Het is niet het eerste wat er fout gaat. Enige tijd geleden had ik eten besteld om half 5 en kwam half 6 pas aan. Op zich niet erg maar het eten kwam ijskoud aan. Bleek dat de bezorger meerdere adressen had. Ik moest 6uur weg en er zou binnen kwartier nieuw eten zijn. Uiteindelijk kwam dit pas om kwart over 6 en heb ik dus niet kunnen eten. Ik zou terug gebeld worden door de bedrijfsleider om het op te lossen. Dit is tot op heden ook nog niet gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn als we een gratis menu zouden krijgen
(10)
