Klacht: Haar

Hedy28 op 01 augustus 2017 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 1 augustus 2017

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij Subway tijdens het kopen van cookies, waarbij een stuk blond haar in de cookies werd aangetroffen. Dit leidde tot onvrede en het weggooien van de cookies. De klant suggereert dat medewerkers haarnetjes zouden moeten dragen om dergelijke incidenten te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik ging vandaag met myn kind naar de subway om cookies te kopen. Wy waren extra bly want er was aanbieding .. 3 cookies voor €2,- nou dus k heb 2 chocolate cookies en 1 melkchoco besteld. Helaas hebben we hier niet van genieten want er zat een stuk blond haar erin bahh!!! En dit zat in my mond echt vies bah.!! Heb ze alle 3 direct weggegooit .!! Misschien een tip voor jullie een haarnetje dragen.??

Gewenste Oplossing:

K zou graag weer cookies willen bestellen maar natuurlyk vers!!! En k wil zien hoe t gemaakt word

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM