Terug

Klacht: Geen klantvriendelijkheid

Chanel18 op 01 mei 2019 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 1 mei 2019

Een klant heeft negatieve ervaringen gedeeld over de klantvriendelijkheid van het personeel bij Subway in Hoogeveen. Het personeel reageerde onvriendelijk op de verzoeken van een 9-jarig meisje en toonde geen glimlach, wat de algehele ervaring negatief beïnvloedde, ondanks dat het broodje zelf goed smaakte.

Mijn Klacht:

Vandaag lekker broodje bij de Subway eten. Tot aan heden was het personeel heel onklantvriendelijk in Hoogeveen. Mijn zusje wou graag iets anders op het broodje waarop zij het antwoord terug kreeg met: “ KAN niet”. Oke? Meisje van 9 jaar zo afgedankt alleen omdat ze er salami op haar broodje wou in combi met een kindermenu. Daarnaast geen glimlach gezien. Jammer. Broodje smaakte heerlijk maar met een glimlach smaakte die nog veel beter!!

Gewenste Oplossing:

Goede klantvriendelijkheid

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Subway

Alle klachten over Subway →

Vergelijkbare klachten in Fastfood ketens

Alle klachten in Fastfood ketens →
Meld uw Klacht over Subway
Zo werkt het