Mijn Klacht:
Meerdere malen bij de subway geweest, laatste keren mag je niet meer contant betalen. Ze geven niks aan bij de ingang. De rede is omdat ze het makkelijk vinden of te weinig personeel.
Gewenste Oplossing:
Contante betalingen aannemen.
Een klant heeft meerdere keren ervaren dat bij Subway geen contante betalingen meer worden geaccepteerd. Er is geen informatie bij de ingang over deze wijziging, en volgens het personeel is de reden hiervoor de voorkeur voor gemak of een tekort aan personeel.
Meerdere malen bij de subway geweest, laatste keren mag je niet meer contant betalen. Ze geven niks aan bij de ingang. De rede is omdat ze het makkelijk vinden of te weinig personeel.
Contante betalingen aannemen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM