Klacht: geen bezorging

danny 69 op 16 maart 2016 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 16 maart 2016

Een klant van Subway ervaart problemen met de bezorgservice, omdat zijn woonplaats, ondanks de nabijheid van de stad, buiten het bezorggebied valt. Hij wijst erop dat het verste bezorgpunt in de stad verder weg is dan zijn eigen locatie.

Mijn Klacht:

ik woon in een dorp met een andere post code tegen de stad aan en daar wordt niet bezorgt omdat het niet in de postcode bezorging van subway past.
het mooie is dat het verste bezorg punt in de stad verder is dan het punt waar ik woon

Gewenste Oplossing:

als er bij ons ook gewoon bezorgt wordt het verste punt in de stad is 5 kilometer en mijn huis is 4 kilometer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Jammer dat subway niet verder wil kijken naar mijn klacht en er ook niks aan wil doen, maar gelukkig zijn er genoeg alternatieven ik zal ze zeker niet aanbevelen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM