Klacht: Eten slechte kwaliteit

Nicole Foppen op 04 februari 2018 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 4 februari 2018

Op 4 februari hebben een klant en haar zoon broodjes besteld bij Subway in Harderwijk. Beide broodjes waren van slechte kwaliteit; de klant merkte op dat er weinig extra vlees en kaas op haar broodje zat, terwijl het vlees klef was. Het broodje van haar zoon, de kip fajita, miste smaak en de bacon was zacht, wat teleurstellend was gezien hun eerdere positieve ervaringen met Subway.

Mijn Klacht:

Zondag 4 februari hebben mijn zoon en ik broodjes besteld bij Subway Harderwijk.beide een broodje 30 cm Ik had een broodje met extra vlees en kaas. Van de extra s was weinig te vinden de kaas zat er amper op , verder was het vlees klef. Mijn zoon had de kip fajita deze was klef en er zat geen smaak aan de kip en de bacon was zacht. Erg jammer omdat wij normaal gesproken graag een broodje van Subway en deze kwaliteit zijn wij niet gewend

Met vriendelijk groet Nicole Foppen van Glabbeek

Gewenste Oplossing:

Een tegemoet koming zou zeker op zijn plaats zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM