Klacht: Actie coupons

Amrani777 op 25 september 2018 over Subway in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Subway
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 25 september 2018

Een klant heeft problemen ervaren met de onduidelijkheid van de actie-coupons van Subway. Bij het inleveren van een coupon in de Subway aan de Reguliersbreestraat in Amsterdam bleek deze locatie niet deel te nemen aan de actie, terwijl dat in voorgaande jaren wel het geval was. De klant merkt op dat er geen informatie beschikbaar is over welke vestigingen wel of niet meedoen aan de actie.

Mijn Klacht:

Onduidelijk coupon acties van subway geeft niet duidelijk aan welke deelnemende subway store meedoen op de coupon a 4tje staat er er helemaal geen site waar je kan zien welke store aan meedoen op de subeway .nl site staat er niks over vermeld ik was vandaag amsterdam regulierbreestraat subway tijdens afrekenen en inleveren van de coupon werd er gezegd dat ze niet deelnamen aan de actie al die jaren deden ze mee nu niet maar nergens kan zien welke subway store wel en welke niet mee doen staat nergens aangegeven bedankt subway dat jullie duidelijk zijn

Gewenste Oplossing:

Als ze duidelijk vermelden achter de coupons welke subway store mee doen of een site waar je kan zien dan is er meer duidelijkheid

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM