Bij StudeerSnel zijn in totaal 102 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 13 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.6/10 (15 stemmen). Dien een klacht in over StudeerSnel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over StudeerSnel zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over StudeerSnel melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met StudeerSnel? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij StudeerSnel, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van StudeerSnel contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen; StudeerSnel reageert niet via Klacht.nl. Nog 49 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Opleidingen en cursussen
1klachten in de afgelopen 12 maanden
1openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
12%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij StudeerSnel
U kunt een klacht over StudeerSnel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor StudeerSnel. U kunt StudeerSnel ook telefonisch bereiken via 020-3701500. Bezoek ook de website van StudeerSnel op www.studeersnel.nl.
Hoeveel klachten zijn er over StudeerSnel?
Op Klacht.nl zijn in totaal 102 klachten over StudeerSnel ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opleidingen en cursussen.
Lost StudeerSnel klachten op?
Van de klachten over StudeerSnel wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 13 van de 102 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over StudeerSnel?
De meest voorkomende klachten over StudeerSnel gaan over Opleidingen en cursussen. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met StudeerSnel?
U kunt contact opnemen met StudeerSnel telefonisch via 020-3701500, via de website www.studeersnel.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van StudeerSnel?
StudeerSnel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 15 beoordelingen.
Is StudeerSnel betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft StudeerSnel een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10 uit 15 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 102 klachten. Of StudeerSnel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over StudeerSnel?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert StudeerSnel niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Na een proefperiode van een premium account van een maand op StudeerSnel, is het abonnement automatisch omgezet naar een betaald abonnement voor DRIE maanden. StudeerSnel heeft van tevoren geen mail gestuurd of iets laten weten dat het proefabonnement automatisch verlengd... Lees meer
Op 3 juni 2018 heb ik een proefabbonement (voor 30 dagen) bij StudeerSnel.nl genomen. Daarvoor werd er van mijn paypal account 0,01 eurocent gehouden. Tot dan geen probleem. Op 13 juni 2018 heb ik mijn proefabbonement opgezegd. 13 juni! Dus... Lees meer
Beste,
Vorig jaar eens een proefaccount aangemaakt op Studeersnel.nl met de gedachte: misschien wel iets voor mij. Dit bleek totaal niet het geval. Naderhand is dit blijkbaar stilzwijgend verlengd zonder ook maar enig bericht. Ik had dit helemaal door en toen... Lees meer
Beste,
Na proefabonnement wordt er automatisch geld afgehouden van mijn rekening. Ik heb hier nooit toelating voor gegeven en ben hier niet mee akkoord. Graag terugstorting van dit bedrag.
mvg.
Nico De Cuyper Lees meer
Ik had een proefabonnement Premium voor 0,01 euro bij Studeersnel afgesloten. Na het downloaden van een document, kom ik erachter dat Studeersnel naast de 0,01 euro ook geld voor een Premium-termijn (11,97) heeft afgeschreven. Hun uitleg hiervoor, is dat je... Lees meer
Een jaar geleden heb ik een proefabonnement afgesloten bij Studeersnel, inmiddels 4 termijnen later zie ik dat deze destijds automatisch is omgezet in een Premium account. Zodoende ben ik een jaar later ruim 70 euro lichter zonder dat ik kennis... Lees meer
Ik heb al meer dan een jaar een premium abonnement bij studeersnel. Hier ben ik heel tevreden over. Wat ik wel raar vind is dat ik gewoon door moet betalen (12e per 3 maanden) terwijl ik bestanden upload (en die... Lees meer
Hi studeersnel,
Ik zie dat er geld van mijn rekening is afgeschreven, echter wil ik mijn account verwijderen. Ik ben druk in de weer geweest, maar weet niet of dit helemaal gelukt is. Zouden jullie dit voor mij kunnen checken? Lees meer
Hallo,
Ik kom niet meer op jullie website vanwege een melding over een robot test. Ik ken deze test normaal wel en kom er ook normaal doorheen alleen nu gaat het steeds weer terug naar die pagina.
Lees meer
Beste studeersnel,
Ondanks dat ik geen account heb wordt er wel geld afgeschreven. Ik wil me af melden voor mijn abbonoment wat ik niet heb ingesteld, maar zonder wccount gaat dat niet. Al mijn emailadressen zijn niet bekend bij jullie. Lees meer