Na 4 jaar geleden per iDEAL voor een jaar te hebben betaald is vervolgens elk jaar automatisch een bedrag afgeschreven. Op de dag van mijn aanmelding heb ik Studeersnel direct een mail gestuurd met de vraag waarom er in de... Lees meer
Word bij mij geld afgetrokken voor een premium account? Ik heb geen toestemming gegeven en op de website staat dat ik geen premium heb. Hoe komen ze aan deze 'machtiging' en mijn nummer? Lees meer
Aan het eind van mijn gratis proefperiode bij StudeerSnel wilde ik het proefabonnement opzeggen, maar het werd me op de website niet duidelijk hoe ik dit moest doen. Daarom heb ik mijn account verwijderd. Ik zie nu echter dat er... Lees meer
Vandaag werd er een bedrag van 11,97 euro van mijn rekening is afgeschreven door StudeerSnel.nl premium. Ik heb mij hiervoor niet opgegeven en vind het heel vreemd dat deze incasso zomaar is gedaan. Ik heb het bedrag laten storneren maar... Lees meer
Ik had documenten geüpload en er stond dat ik tot midden november een gratis abonnement had en als ik nog meer bestanden zou uploaden zouden er gratis dagen bijkomen. Ineens is er 12 euro afgeschreven van mijn rekening voor een... Lees meer
Zag vandaag dat via Adyen Studeersnel.nl geld heeft afgeboekt (€ 35,88 tbv eerste incassso) voor een Premium account. Ik zit niet in een studie-omgeving, studeer niet, en ben werkzaam in bedrijfsleven. ik heb al zeker geen aanvraag gedaan bij hen,... Lees meer
zonder een melding of bericht is er na de proefperiode gewoon geld afgeschreven. vindt dit niet bepaald fijn want ik wilde het abonnement namelijk stoppen aangezien er niet de dingen opstonden die ik zocht. Lees meer
Na het akkoord gaan van een proefabonnement heeft StudeerSnel op sluipwijzen herhaaldelijk geld van mijn rekening afgeschreven.
Nadat er 11 termijnen van 3 maanden zijn afgeschreven is via dit platvorm een restitutie gekomen voor enkel één van de termijnen. Dit is... Lees meer
Beste KLACHT.NL,
zonder het te weten is er een abonnement afgesloten bij studeersnel. Ik heb via mijn bankaccount zicht op 11 afschrijvingen van 11.97 waar ik naar mijn idee geen toezegging voor heb gegeven. Lees meer
Na een proefperiode van een premium account van een maand op StudeerSnel, is het abonnement automatisch omgezet naar een betaald abonnement voor DRIE maanden. StudeerSnel heeft van tevoren geen mail gestuurd of iets laten weten dat het proefabonnement automatisch verlengd... Lees meer