Bij StudeerSnel zijn in totaal 102 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 13 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.6/10 (15 stemmen). Dien een klacht in over StudeerSnel. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over StudeerSnel zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over StudeerSnel melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met StudeerSnel? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij StudeerSnel, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van StudeerSnel contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 1 nieuwe klachten binnengekomen; StudeerSnel reageert niet via Klacht.nl. Nog 49 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Opleidingen en cursussen
1klachten in de afgelopen 12 maanden
1openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
12%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij StudeerSnel
U kunt een klacht over StudeerSnel indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor StudeerSnel. U kunt StudeerSnel ook telefonisch bereiken via 020-3701500. Bezoek ook de website van StudeerSnel op www.studeersnel.nl.
Hoeveel klachten zijn er over StudeerSnel?
Op Klacht.nl zijn in totaal 102 klachten over StudeerSnel ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Opleidingen en cursussen.
Lost StudeerSnel klachten op?
Van de klachten over StudeerSnel wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 13 van de 102 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over StudeerSnel?
De meest voorkomende klachten over StudeerSnel gaan over Opleidingen en cursussen. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met StudeerSnel?
U kunt contact opnemen met StudeerSnel telefonisch via 020-3701500, via de website www.studeersnel.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van StudeerSnel?
StudeerSnel heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10, gebaseerd op 15 beoordelingen.
Is StudeerSnel betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft StudeerSnel een gemiddelde beoordeling van 2,6 op 10 uit 15 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 102 klachten. Of StudeerSnel betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over StudeerSnel?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert StudeerSnel niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik had mijn abonnement opgezegd net optijd zodat er een geld vanaf zou worden gehaald maar er is nu toch geld afgehaald en zou graag mijn geld terug willen. Lees meer
Vannochtend ben ik tot de veronderstelling gekomen dat er 38,- van mijn rekening afgeschreven is, voor “Aysen”. Ik heb hier nooit toestemming voor gegeven , maar vooralsnog is er automatisch geïncasseerd voor een premium account waar ik evenmin naar gevraagd... Lees meer
Ik heb een studeer snel account gemaakt voor mijn examens omdat ik dacht dat er goede documenten te vinden zijn. Maar ik had begrepen dat het compleet gratis was en ik het account niet eens meer gebruikte of dergelijke. Ik... Lees meer
Hallo Studeersnel,
afgelopen weekend heb ik bij jullie een premium abonnement aangemaakt om zo samenvattingen te vinden voor tentamens. Hiervoor heb ik gekozen om maandelijks 2.99,- te betalen. Tot mijn grote verbazing zag ik dat er 8 juni door jullie 35.89,-... Lees meer
Ik heb tijdje geleden premium abonnement genomen bij studeersnel. Toen ik de gewenste documenten niet heb gevonden, heb ik die abonnement opgezet. Ik zie vandaag dat studeersnel €35,88 van mijn rekening hebben geïncasseerd. Ten eerste ik heb NOOIT een jaarabonnement... Lees meer
Ik heb een proef-abbonement genomen bij StudeerSnel, echter is er automatisch 35,88€. van mijn rekening geïncasseerd. Dit was niet de bedoeling. Ik probeer nu in te loggen en de pagina geeft dat mijn e-mail adres niet word herkent, om zodoende... Lees meer
Ik zie nu pas dat er 35,88 euro van mijn bank account is afgescrheven door studeersnel. Ik bedacht me dat ik proefabbonement heb genomen maar wilde niet dat ik daarna een abbonement echt neem, wil juist helemaal geen abonement bij... Lees meer
Ik keek gisteravond (8 april) op mijn rekening en ik zag opeens een afschrijving van 35,88 euro door Studeersnel.nl. Hierbij heb ik dus direct voor een jaar moeten betalen. Dit was voor mij niet evident genoeg. Ik was juist in... Lees meer
Ik keek net op mijn rekening en ik zag dat er 35,88 euro van mijn bank is afgeschreven door studeersnel. Ik heb een proefabonnement genomen maar ik heb nooit toestemming gegeven voor gelijk een heel jaar. Lees meer
Studeersnel bood vroeger losse samenvattingen aan, duur maar je wist waar je voor betaalde. Tegenwoordig moet je een abonnement nemen voordat je een samenvatting kunt downloaden. Je denkt, gelukkig bieden ze een gratis abonnement aan, die je daarna kunt beëindigen.... Lees meer