Klachten over Strato

Geachte medewerker, Ik heb deze week 2 keer geen krant ontvangen, dus heb ik een krant gekocht. Lees meer

Ik had een aanbieding gezien van strato.nl een jaar geleden en daarna 2 extra domeinnamen aangevraagd voor mijn zzp website. Strato heeft sinds een paar dagen geleden (een jaar later dus) stilzwijgend deze verlengd met veel meer kosten, dat werd... Lees meer

Beste, ik vind het jammer dat strato elke keer weer een update moet verrichten, bijna 3 x per week zo loop ik omzet mis. Lees meer

Sinds een tijdje heeft Strato de verplichting dat elke domeinnaam in een pakket moet zitten. Dit betekent dus dat je niet alleen een domeinnaam kunt registreren, maar hier meteen een pakket aan vast zit. Niet direct een probleem, zou je... Lees meer

Onlangs een Wordpress startpakket besteld met bijbehorende domeinnaam. Vervolgens een domein naar Strato verhuisd en twee nieuwe aangevraagd met een looptijd van een maand. Kosten voor elk domein €0,50. Nu krijg ik een factuur waar bij elk domein extra kosten staan van... Lees meer

Als iemand mail naar mij verzendt krijgt de verzender deze onbezorgd retour. Dit is ruim twee weken geleden gemeld bij de klantenservice van strato. Daarna heb ik dit probleem nog een aantal keren gemeld. De klantenservice geeft steeds aan dat... Lees meer

Mijn domein bij Strato heb ik op 4 Juni 2020 opgezegd in de veronderstelling dat ik overal van af zou zijn aan het eind van mijn contract op 3 Dec 2020. Heb hier ook een bevestiging van op de mail. Blijkbaar... Lees meer

Zojuist strato aan de lijn gehad om mij gehele pakket op te zeggen. Men gaf aan dat ik 2 dagen te laat was en nu nog een jaar moet betalen. Aangegeven dat ik dit niet netjes vind. Men kon niets... Lees meer

Ik heb mijn domein telefonisch opgezegd toch hebben ze na een paar maanden factuur gestuurd naar me oude adres incassokosten. Als Strato zijn administratie goed had gedaan zou ik die incasso van Intrum justitia niet krijgen. Lees meer

Na het verhuizen van mijn domeinen ben ik er van uitgegaan dat ook de bijbehorende pakketten bij strato stopgezet zouden worden, dit is echter niet het geval. De pakketten zijn blijven bestaan en de bijbehorende domeinnaam is iets in de... Lees meer