Telefonisch niet bereikbaar, geen reactie op contact formulier..
Ik beheer 4 websites via strato en de service vind ik met een ijlgang slechter worden.
Via de telefoon tegenwoordig een automatisch bandje dat jullie het druk hebben. Nou ik heb het ook druk... Lees meer
Emails naar de klantenservice worden niet gelezen. Het antwoord duurt drie a vier dagen. Lees meer
Ik heb op 19-10-2015 een domeinnaam geopend bij Strato contractnummer 74008981 , en een Webshop erbij genomen.
De eerste drie maanden waren gratis.
Er is mij telefonisch verteld dat als je een contract aangaat bij Strato de domeinnaam een 12 maanden contract... Lees meer
Strato heeft mijn server geblokkeerd. De reden wat zij beschrijven kan alleen ontstaan op een linuxserver. Ik heb een windowserver. Dus dit klopt niet. Lees meer
Strato brengt facturen in rekening voor producten die niet zijn besteld en/of aangevraagd. Direct zij al de email adressen geblokkeerd.
Telefonisch is Strato onbereikbaar. Lees meer
Heb Strato Ranking Coach binnen de probeer tijd opgezegd.
Strato blijft wel geld afschrijven Lees meer
Vrijdag 28 Februari 2016 een mail van Strato Abuse ontvangen dat er phishing content op onze server was. Verwijzing met een domeinnaam, verder geen informatie. Dat we drie dagen hadden om het op te lossen, dus het weekend door werken.
Na... Lees meer
Voor mijn bedrijf huur ik een server bij Strato. Op deze server draaien business critical services. Sinds inmiddels ruim een week werkt de server niet meer ivm defecte netwerk kaart.
Dagelijks geprobeerd contact te krijgen, aangezien er niet of nauwelijks pro-actief... Lees meer
Ik heb een klacht ingediend via klacht.nl over strato.
Ineens kreeg ik gehoor. Ik werd binnen een paar uur opgebeld. Mijn klacht is inmiddels (slechts) deels opgelost maar ik loop nu in de volgende stap vast.
Ik heb een login... Lees meer
Ik heb alleen domeinnaam afgenomen bij strato. 84 cent voor eerste jaar.Vlak daarna werd er onterecht 29.70 afgeschreven I.v.m een dienst die ik niet heb afgenomen.Direct terug laten boeken door mijn bank. En nu sturen ze incasso. Via mail... Lees meer