Klachten over Strato

Opzegging hostingpakket en domeinnaam gedaan om persoonlijke redenen. Strato geeft aan dat het niet is opgezegd. Terwijl mail van opzegging in mijn mailbox staat. Strato geeft aan als nog het pakket stop te zetten. Een aantal weken later weer hetzelfde... Lees meer

Ik probeer al weken te bellen en krijg niemand aan de lijn alleen bel op latere tijdstip u kunt bellen van 10 - 17 uur ga je door na 45 minuten nog niemand gehad ondertussen een telefoon rekenening van paar... Lees meer

Bellen met Strato heeft geen zin. Zeggen dat alle medewerkers in gesprek zijn en verbreken dan de verbinding. Vraag via het supportformulier ingediend (2 maal) en wacht nu al twee dagen op antwoord. Lees meer

Op 24 januari 2015 heb ik een 12 maanden contract afgesloten bij strato. Bij dit contract was het mogelijk ieder moment op te zeggen met een opzegtermijn van 30 dagen. Na een jaar krijg ik een rekening of ik... Lees meer

Ik probeer al meerdere weken contact te krijgen met de telefonische helpdesk van Strato. Ik heb echter sterk het vermoeden dat er helemaal niemand aanwezig is en dat er standaard een bandje wordt afgespeeld met de tekst dat alle medewerkers... Lees meer

Strato is zeer slecht bereikbaar + de voorlichting en hulp voor het switchen binnen strato van pakket is slecht! Ik ben al jaren bij strato, altijd goed tevreden geweest. Als strato groeit moeten ze meer mensen inhuren. Lees meer

Strato,nl is niet bereikbaar! Ik probeer al 3 dagen lang de hoofdkantoor in Amsterdam te bellen maar daar wordt de telefoon ook niet opgenomen. Krijg je alleen maar bandjes te horen. Op de website van strato.nl is geen contact telefoonmummer... Lees meer

Onze bedrijven staan stil! Vanaf 2 mei is Strato telefonisch niet bereikbaar. Vanaf dezelfde week is strato heel erg sloom met het antwoorden van emails. Emails worden niet individueel behandeld en samengevoegd zelfs als er twee verschillende programmeurs een vraag sturen. Belangrijk is nu... Lees meer

Ik heb een domeinnaam nog, maar in het verleden heb ik veel klanten geadviseerd om strato te nemen als hostingbedrijf, toen konden wij mail en bellen bij problemen nu kunnen wij niets regelen geen contact alles loopt verkeerd en ze... Lees meer

Beste Strato, Ik heb een domein bij jullie en wil het graag verhuizen. ook heb ik een openstaand bedrag bij jullie dat ik meteen wil betalen zodat ik een verhuiscode kan krijgen van jullie en kan verhuizen. Ik heb meerdere malen... Lees meer