Bij Strato zijn in totaal 416 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 310 opgelost (74%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 18 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.2/10 (170 stemmen). Dien een klacht in over Strato. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over STRATO? Ondanks dat het webhosting bedrijf vele producten en services aanbiedt kan er helaas wel eens iets mis gaan. Is uw domeinnaam... Lees meer >
Heeft u een klacht over STRATO? Ondanks dat het webhosting bedrijf vele producten en services aanbiedt kan er helaas wel eens iets mis gaan. Is uw domeinnaam van de één op de andere dag niet meer geldig? Wilt u een webshop beginnen of zelf een website maken via STRATO, maar krijgt u geen antwoorden op uw vragen? Heeft u meer online opslag nodig? Is er onterecht geld van uw rekening afgeschreven? Wij vinden dit heel vervelend en helpen u graag. Wat uw klacht ook is, meld het op Klacht.nl zodat STRATO kan reageren en waar mogelijk een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Strato melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Strato? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Strato, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Strato contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 18 nieuwe klachten binnengekomen; Strato reageert niet via Klacht.nl. Nog 32 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Websites - Building en Hosting
U kunt een klacht over Strato indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Strato. Bezoek ook de website van Strato op www.strato.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Strato?
Op Klacht.nl zijn in totaal 416 klachten over Strato ingediend, waarvan 18 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Websites - Building en Hosting.
Lost Strato klachten op?
Strato lost 74% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 310 van de 416 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Strato?
De meest voorkomende klachten over Strato gaan over Websites - Building en Hosting. In de afgelopen 12 maanden zijn 18 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Strato?
U kunt contact opnemen met Strato via de website www.strato.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Strato?
Strato heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 170 beoordelingen.
Is Strato betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Strato een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 170 beoordelingen en een oplospercentage van 74% over 416 klachten. Of Strato betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Strato?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Strato niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Sinds december 2017 vindt er een onterechte automatisch incasso plaats door Strato.. in december €1, zojuist januari 2018 wordt er €14 afgeschreven van mijn rekening. Ik heb nooit enige opdracht gegeven en weet ook absoluut niet hoe ze aan mijn... Lees meer
na veelvuldig heen ,maar weinig terug mailen,klopt mijn factuur nog niet. Omdat je tekent voor automatische incasso,wordt het bedrag TOCH afgeschreven.Tevens is STRATO nooit telefonisch bereikbaar.Wil per direct van mijn automatisch incasso af. Dit is daar niet te melden.... Lees meer
Op 12-11 krijgen wij een email in een door ons niet langer gebruikt mailadres, op 22-11 ontdekken wij de afschrijving van €43,41. Wij hebben dit vorig jaar al opgezegd echter nu weer met een jaar verleng. De opzegtermijn was 1... Lees meer
ik had bij strato ssl-gratis geactiveerd en wilde kijken wat ssl-wildcard inhield. Nadat ik op het menu had geklikt om te kijken wat dat inhield, bleek dat ik dat voor mijn site niet nodig had. Tevens was dit niet... Lees meer
Ik zit met mijn handen in het haar.
Ik heb een webshop waarin ik honderden euro's heb gestopt in het investeren van artikelen.
Wanneer klanten willen afrekenen in mijn webshop komt er in beeld; Formulier verlopen!
Hierdoor loop ik heel veel bestellingen mis,... Lees meer
Hoi Strato,
Ik ben bij jullie klant met nummer 5828684.
Mijn webshop is www.hippeukkiez.nl
Wanneer klanten willen betalen komt er in beeld; FORMULIER VERLOPEN.
Dit probleem is al vanaf vorige maand September en tot op heden, is er nog steeds niks... Lees meer
Vanwege beveiligingsredenen hebben wij met STRATO overlegd of het mogelijk is om de RDP poort te wijzigen waarop de server luister.
Dit was mogelijk, vervolgens blijkt het niet meer mogelijk om de server aan te roepen op het nieuwe poort nummer.
Hierover... Lees meer
Ik heb op 15-09-2017 een pakket opgezegd (van 5 domeinnaam registraties) die op 19-09-2017 zou worden verlengd. Prima optijd.
Nu kreeg ik vandaag, 18-10-2017 een brief binnen van Strato, waarin ze mij voor de derde keer herinneren aan mijn openstaand factuur.
Online... Lees meer
Ik wilde voor 1 maand een VPS en daar zit ik nu al bijna 1 jaar aan vast. Ik heb een paar keer niet betaald, omdat er geen geld op de rekening stond. Dus ik kreeg een aanmaning en de... Lees meer